南京招聘

工作职责:

1、负责照明售后运维部的日常管理、监督、指导、培训；

2、负责公司主营产品（照明灯具、智慧灯杆、LED显示屏、智能照明等）的售后服务工作；

3、接受客户投诉，并给予客户合理的解决方案，提高客户满意度；

4、负责组织、协调售后服务资源，保证客户满意度；

5、负责对售后服务产品进行故障性分析，出具相应分析报告，维修方案等；

6、售后服务运作的策划与实施，执行预算及客户投诉的跟踪及分析。

任职资格:

1、本科及以上学历，照明行业售后服务管理工作经验优先；

2、熟悉售后各业务模块操作流程；良好的逻辑分析和判断能力；较强的执行力；工作态度积极主动；

3、具有良好的客户服务意识，高度的敬业精神与工作激情和解决问题的推动能力；

4、熟悉照明相关产品故障类型，并能提供对应解决方案。

昇辉控股有限公司(深圳创业板300423的核心企业，以下简称“昇辉控股”) 是集研发、设计、生产、销售、施工为一体的城市综合解决方案提供商，为政府、地产客户提供通信网络、公共安防、智慧交通、智慧监管、智慧社区、智慧城市、建筑智能化、LED亮化照明系统、电气成套设备系统、EMC节能改造等一站式优质配套服务。
昇辉控股注册资本4.5亿元，自2010年成立以来，深度整合产业链资源，通过优化结构、打造独具特色的产业价值链，立志成为具有强大均衡产业发展能力的行业领军企业。昇辉控股是国家高新技术企业、广东省企业技术中心、广东省工程技术研究中心、广东省500强企业、佛山企业100强。
昇辉控股业绩的稳步增长，产品及工程行销海内外，合作伙伴覆盖众多知名地产企业及世界500强企业，大型工程案例近4000个。在稳固诸多渠道地产客户同时，稳步进军政府公共安防领域，投身智慧城市、智慧社区、智能家居的行业大发展。公司发展壮大的同时，不忘践行社会责任，累计捐款捐资超2000万元。
昇辉控股一直秉承科技服务生活的理念，10年来与清华大学等知名高校校企合作，与华南理工大学共建广东省智慧生活工程技术研发中心，共同研发高新技术产品，用智能赋予万物新的生命，为全球客户提供专业、便捷、优质、高效的一站式配套服务。