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售后工程师

云涌科技

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:仪器仪表/工业自动化

职位信息

  • 发布日期:2021-06-04
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:1-2万/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师

职位描述


  1. 远程及现场解决客户售后问题;
  2. 负责产品售后服务项目的实施;
  3. 对渠道技术人员进行产品售后技术支持;
  4. 保障区域重点客户满意度;
  5. 拓展本地化的客户服务支持;
  6. 签约代理商的实施安装培训;
  7. 完成售后服务需要的技术文档;
  8. 通过维护老客户,引导产品维保量。



职位要求:

1、大专以上学历,1年以上售后经验,能适应加班工作;

2、具备扎实的信息安全基础知识;

3、具有安全设备配置、调试、维护经验;

4、具备良好的客户服务意识、团队合作精神、较强的学习能力;

5、深入理解TCP/IP,并熟练运用路由/交换、状态检测、IPSec相关技术;

6、熟悉网络安全相关产品,包括防火墙、网闸、VPN、防病毒、IDS/IPS等;

7、具备CISP/CCNA/CCNP等资格认证的优先考虑;

8、在知名网络或安全厂商技术相关工作经验者优先考虑;

9、可接受出差。

公司介绍

       云涌科技是一家以嵌入式技术为背景,提供工业信息安全和工业物联网解决方案的高新技术企业。公司总部位于江苏泰州,注册资金6000万,生产厂房占地20000平方米,在北京、郑州、南京,深圳设有研发中心。2020年在上海证券交易所科创板成功上市(股票代码688060)。

        公司拥有基于ARM、PowerPC、MIPS、龙芯、飞腾等主流嵌入式处理器的系列开发平台。多年来公司在电路的设计、硬件驱动程序、嵌入式操作系统的移植等方面积累了丰富的经验,基于嵌入式RISC CPU+Linux架构的底层嵌入式技术,加上嵌入式计算、采集、控制、传输、信息安全等核心技术共同构成了自主创新的“云涌嵌入式技术开发平台”。公司采用集成产品开发(IPD)模式,通过异步开发和公共构件模块(CBB)实现产品的模块化开发,提高产品开发效率。可为客户提供从方案咨询、可行性论证、硬件定制开发、操作系统定制、驱动程序、软件开发、生产测试、项目集成、售后服务等一条龙服务。公司产品主要应用于边缘计算、IoT、信息安全、及云平台等方向。

        公司是国际知名半导体厂家NXP全球认证的开发合作伙伴。同时也是全球领先的可编程逻辑方案的供应商Xilinx中国区开发合作伙伴。此外公司与国内自主CPU厂商龙芯、飞腾 、著名操作系统厂家麒麟也保持着良好的战略合作伙伴关系。

       在互联网飞速发展的今天,公司将基于自主创新的技术开发平台,在“市场导向”与“技术创新”的双驱动下,坚持“平等、协作、开放、分享”的核心价值观,积极响应《中国制造2025》,以安全可控的工业互联网技术,构建边缘计算、IOT、信息安全、云平台,实现从终端到云的整体解决方案 ,为成为世界领先的工业互联网设备服务商提供商而努力。

联系方式

  • 公司地址:高新区长椿路11号国家大学科技园孵化2号楼B座16层 (邮编:450007)
  • 电话:18338736214