南京招聘

【岗位职责】：
1、负责客户在线咨询与答疑，针对客户咨询需求，提供有效解决方案；
2、做好工作周报、月报，及时反馈信息的统计、分析和汇报；
3、执行服务流程，提高和用户的互动率，降450低流失率。
4、提升对用户问题的回复速度，提升服务质量，提升客户对公司整体信任度；
5、完成上级交代的其他任务（包含物料发货与查询等）；
【任职要求】：
1、有在线客服相关经验，有相关的计算机基础，了解行业发展趋势；
2、大学专科以上学历（优秀者可适当放宽），能熟练使用office办公软件和基本的文案写作功底；
3、亲和力强，执行能力强，办事耐心、细致，良好的团队意识和协调能力，善于数据分析和归纳总结。
4.打字速度1分钟40字以上；年龄28岁以下
【薪资待遇】:发薪日是每月10日，薪资待遇：工资4080+绩效1000
【工作时间】:13:00-22:00 做5休2（大小周）
（如果业务稳定后期有考虑在家办公，新入职全部在现场办公）
【面试地址及联系方式】:微信视频面试

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