客服主任
南京江河泽明医院管理有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:医疗/护理/卫生
职位信息
- 发布日期:2021-06-04
- 工作地点:南京
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:7-9千/月
- 职位类别:客服主管
职位描述
1、协助上级领导管理维护员工关系;
2、各科室及项目的预约、复诊、电话回访及投诉处理;顾客术前术后满意度的调查回访工作;
3、熟练掌握公司产品的信息并且可以协助客服专员解决客户问题;
4、管理团队人员,负责制定任务,合理分配工作;
5、制定会员管理制度及作业标准并推动落实;
6、协助编订相应预算并与市场营销部、客户管理部制订并推动年度会员营销计划,以达到会员新增、升级及激活。
任职要求:
1.有一定的相关客服经验带过团队的优先:
2.普通话标准,表达能力较强,乐于他人交流沟通;
4.有较强的维护协调客户的能力,熟悉客服服务流程;5有较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作:
5具备较强的执行力,责任心和应变能力;
6.工作严谨,可以有计划的开展工作,善于分析思考问题;
7有良好的服务意识和团队合作意识:
公司介绍
南京泽明医院管理有限公司(简称“南京泽明”)成立于2002 年,是A股主板上市大型跨国企业集团——江河创建集团股份有限公司(简称“江河集团”)旗下医疗管理公司。
公司以眼科医疗为主营业务,在南京、常州、淮安、靖江、阜阳、淮南等苏皖地区有近十家专科医院、视光业务公司及医疗器械销售公司。经过十多年的稳健发展、秉承“福泽百姓、共享光明”的建院宗旨,坚持“诚信、务实、创新”的经营理念,泽明眼科汇集了大量知名眼科专家,拥有美国鹰视酷眼准分子激光治疗仪、瑞士达芬奇飞秒激光治疗系统和德国蔡司Visumax3.0全飞秒屈光手术系统等先进的医疗设备和诊疗技术,已经成为区域领先的知名眼科医疗品牌、地区百姓最信赖的医院之一。
江河集团以“为了人类的生存环境和健康福祉”为企业使命,坚持双主业、多元化发展战略,致力于提供绿色建筑系统和高品质医疗健康服务,在建筑幕墙、室内装饰、医疗健康等专业领域居世界领先水平。依托江河集团旗下全球领先的澳大利亚***连锁眼科医疗机构Vision的技术支持以及江河医疗的管理平台上,南京泽明将进一步完成眼科医疗业务在长三角区域的拓展,成为长三角地区领先的眼科医疗品牌。
公司以眼科医疗为主营业务,在南京、常州、淮安、靖江、阜阳、淮南等苏皖地区有近十家专科医院、视光业务公司及医疗器械销售公司。经过十多年的稳健发展、秉承“福泽百姓、共享光明”的建院宗旨,坚持“诚信、务实、创新”的经营理念,泽明眼科汇集了大量知名眼科专家,拥有美国鹰视酷眼准分子激光治疗仪、瑞士达芬奇飞秒激光治疗系统和德国蔡司Visumax3.0全飞秒屈光手术系统等先进的医疗设备和诊疗技术,已经成为区域领先的知名眼科医疗品牌、地区百姓最信赖的医院之一。
江河集团以“为了人类的生存环境和健康福祉”为企业使命,坚持双主业、多元化发展战略,致力于提供绿色建筑系统和高品质医疗健康服务,在建筑幕墙、室内装饰、医疗健康等专业领域居世界领先水平。依托江河集团旗下全球领先的澳大利亚***连锁眼科医疗机构Vision的技术支持以及江河医疗的管理平台上,南京泽明将进一步完成眼科医疗业务在长三角区域的拓展,成为长三角地区领先的眼科医疗品牌。
联系方式
- 公司地址:地址:span建邺区茶亭东街79号西祠街区04幢3楼2室