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汽车4S店服务/事故接待

江苏协众晨友汽车有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2021-06-03
  • 工作地点:南京-秦淮区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.5-1万/月
  • 职位类别:车险定损/理赔

职位描述

工作地点:江苏协众晨友(一汽大众4S店大明路店)


岗位职责:

1. 为客户提供事故维修、保养、车辆使用的咨询提醒服务

2. 接待客户,对用客户辆进行故障诊断,索赔初步鉴定与用户达成协议等工作

3. 向客户提供衍生产品的咨询服务(续保、延保等)

4. 向维修技师传达客户的想法,描述车辆的故障形态,分配维修工作任务

5. 交车工作,帮助用户结算,维修项目和费用的解释工作

6. 建立、完善用户档案,并及时更新

7. 展示优质的服务,确保客户满意


任职要求:

1、工作严谨认真,耐心细致,有较强的条理性、逻辑性;

2、有较强的应变能力、沟通能力、协调能力和计算机操作能力;

3、具有团队精神,较强的责任感与敬业精神。

职能类别:车险定损/理赔

公司介绍

江苏协众晨友汽车有限公司是一汽-大众特许经销商,位于大明路汽车一条街中心位置,总投资2000万元人民币,股东为江苏协众汽车集团有限公司,出资2000万元。公司主要销售CC、迈腾、速腾、宝来、捷达、高尔夫轿车。公司集整车销售、汽车维修、配件销售、信息反馈四位一体,现代化的经营管理模式,已基本与国际汽车维修业接轨。
公司拥有销售展厅600平方米,售后服务中心2000多平方米及现代化的厂房,具有从德国进口的“四轮定位仪”、“故障测试仪”、“车身矫正架”等一大批先进的汽车维修设备和专业维修工具100多套,专业维修技术人员30余人,内部组织机构下设服务部、销售部、行政部、客服部、市场部、财务部,拥有一大批素质较高的汽车维修和管理人才。
协众公司的经营重点是:做足“含金量”,做大市场“容量”,以最优的服务,良好的价格和完善的售后服务体系满足用户的个性化需求,从而提高市场占有率。协众公司以“协众人之力,服务于大众”为指导思想,力争在较短的时间内把协众公司建设成为国内一流的知名汽车经销商。

联系方式

  • 公司地址:大明路130号