南京招聘

1、全面公司负责客户服务、投诉处理、社区文化建设、品质监控等管理工作，并督促各项目及时配合处理所存在的问题，实现客户信息的及时反馈，以提升客户满意；

• 2、积极同地产公司、物业公司各部门保持联系，收集相关业务信息和资料，为各分公司、各服务中心的客户服务提供决策依据；
  3、对业主现实和潜在的需求进行分析研究，创造性地开拓客户服务项目，组织实施，并不断完善客户服务体系及服务流程；
  4、负责客户服务工作流程的制订与不断完善，指导下属完成工作目标和计划；
  5、客户投诉的及时协调处理，每月底进行各分公司、各物业服务中心投诉的梳理分析，并为各分公司提供整改的建议；
  6、指导各分公司贯彻落实总公司质量体系文件的各项规定，组织服务中心质量体系文件培训，监督服务中心各项工作严格按照公司质量体系文件操作；
  7、完成领导交办的其他工作。
  任职要求：
  1、28-40岁，大专以上学历，物业管理相关专业优先；
  2、三年以上物业管理或酒店管理相关工作经验；
  3、形象气质佳，有亲和力，具有优秀的语言表达能力和沟通能力；
  4、熟悉office、物业管控软件操作熟练，熟悉物业相关法律法规。

    江苏边城发展集团是集房地产、物业、环艺、酒店、体育公园、会议展览等产业为一体的多元化复合型集团公司，重要子公司有江苏仑山湖发展有限公司（大型别墅项目）、南京边城房地产有限公司（高层住宅项目）、扬州边城房地产有限公司（城市综合体）、南京边城物业管理有限公司（物业公司）、句容市物业管理有限公司（物业公司）、句容市边城环境艺术有限公司（环艺公司）、句容市边城会议服务有限公司（酒店公司）、南京四方源物流有限公司（物流公司）等。
    历经十年发展，已成为江苏省知名企业品牌，荣获“2009南京地产十大实力开发商”、 “2009-2010中国地产100最具品牌价值十强企业”、句容市“十强外资企业”、“江苏质量诚信aaaa级品牌企业”“中国质量诚信企业协会理事”。其中2002年开发至今的大型别墅项目“中国边城”国际度假区荣获多数奖项，包括 “2009中国南京十大品牌楼盘”、“中国***国际度假社区”、“2009中国***山水别墅金奖”、“2009-2010中国地产100十大***国际宜居金奖别墅”、“2009-2010亚洲房地产十大***人居环境典范楼盘”等等。
    江苏边城发展集团通过企业战略发展方向的调整和企业实力规模的进一步扩张，打造以复合地产开发为主的核心竞争能力，以2017年上市成为知名公众型企业为发展目标。欢迎广大房地产人才倾情加盟，共创边城美好明天。
    边城精神——诚信、务实、高效、创新
    边城核心价值——为社会创造价值
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