南京 [切换城市] 南京招聘

在线客服(会员服务部)

好享购物股份有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:影视/媒体/艺术/文化传播

职位信息

  • 发布日期:2021-06-02
  • 工作地点:南京
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3.5-4.5千/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

岗位职责:


  

1、电商平台(天猫、京东、拼多多、抖音等)与顾客及粉丝互动,引导下单;

  

2、及时登记、统计、反馈顾客及粉丝咨询的问题,主动追踪处理进度,积极协调解决问题;

  

3、倒班制:最早班次8:00开始,最晚下班9:00,每个班次时长8小时,超出部分正常根据公司制度支付加班费或调休。

  

 

  

任职资格:

  

1、中专及以上学历,专业不限,有至少一年的电商平台在线客服工作经验;

  

2、电脑办公操作熟练,熟悉天猫、京东、拼多多、抖音等平台软件操作规则及流程;

  

3、具备较强的客户服务意识、维护客户关系的主动性积极性,具备优秀的应变能力,能适应弹性工作时间。

  

 

  

工作地点:工作地点:南京市玄武区锁金村8号南京电影制片厂院内6号楼五楼

  

 

  

员工福利:

  

1、入职签订劳动合同即缴纳五险一金;

  

2、食堂三餐;

  

3、年终奖金;

  

4、半年度、年度评优评先奖励;

  

5、过节费、传统节日实物福利品;

  

6、生日福利品;

  

7、入职体检、年度体检;

  

8、***员工子女参加居民医疗保险补贴;

  

9、重大疾病互助基金(自愿参加);

  

10、丰富的员工文体活动。

职能类别:网络/在线客服

关键字:客服客服专员

公司介绍

  好享购物股份有限公司植根于中国内地经济最发达的长江三角洲经济圈,是江苏省广播电视总台(集团)成员机构,好享购物频道于2008年12月31日正式运营。好享购物定位于媒体购物,整合运营电视、网站、电话、移动等无店铺虚拟通路,为顾客提供多元化的优质商品与服务。
  2010年3月,经国家广播电影电视总局批准,好享购物频道正式升级为江苏省内***家24小时播出的专业购物频道。2011年4月,好享购物频道升级为拥有全国牌照的专业电视购物公司,引领中国居家购物产业方向。2011年11月7日,好享购物与战略资本成功合作,好享购物股份有限公司宣告成立。
  好享购物致力于成为全新品质生活理念与健康生活方式的引领者、传播者,做消费者的购物专家,将目标顾客定位为“有标准、具备消费力、关注生活质量的精明买家”。
  目前,好享购物已实现江苏全省覆盖,并在全国24个省份落地,覆盖人数近4亿,现已拥有800多万会员。
  作为国内居家购物企业的新兴力量,好享购物以自己的年轻与活力为这个新兴产业注入更加新鲜的血液;并身体力行,凭借品质商品与贴心服务,影响并改变着万千百姓的生活与消费习惯。

联系方式

  • 公司地址:地址:span玄武区板仓街9号玄武科技金融园内B7栋