客服专员(开发者)
小米通讯技术有限公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期:2021-06-02
- 工作地点:南京-建邺区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:0.8-1.6万/月
- 职位类别:运营专员
职位描述
岗位职责:
1. 负责维护良好的开发者生态合作关系;
2. 负责及时跟进并有效处理开发者遇到的问题,提高开发者服务满意度;
3. 协助商务、产品、测试、运营团队处理开发者遇到的困难;
4. 配合运营和产品搜集开发者问题,参与开发者平台的产品改进工作,输出相关方案并推进优化能力落地;
5. 编写应用商店相关流程、QA文档以及相关的自动化、线上化、智能化落地推进;
任职要求:
1. 对手机应用和国内主流应用市场有一定的认知,有应用商店相关工作者优先;
2.对工作认真负责,有小团队管理能力,能够组织团队耐心的解决开发者问题;
3. 良好的归纳总结问题的能力、需求挖掘能力与沟通能力,良好的文案撰写能力;
4. 能够承受较大的工作压力;
5. 性格阳光开朗,积极乐观;
职能类别:运营专员
公司介绍
小米集团正式成立于2010年4月,是一家以手机、智能硬件和 IoT 平台为核心的互联网公司。小米的使命是,始终坚持做“感动人心、价格厚道”的好产品,让全球每个人都能享受科技带来的美好生活。2019年美国《财富》杂志发布世界500强排行榜,小米集团成为最快上榜的中国互联网以及科技企业,在上榜的全球互联网企业中排名第7。
联系方式
- Email:liying9@xiaomi.com
- 公司地址:北京海淀区安宁庄路小米科技园 (邮编:100089)
- 电话:15701006106