OPPO售后咨询文员/双休
苏州德秀信息科技服务有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期：2021-06-04
- 工作地点：佛山-南海区
- 招聘人数：6人
- 工作经验：无需经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：4.5-6千/月
- 职位类别：文员
职位描述
岗位介绍
1、客户在购买了手机产品之后，如果在使用上有任何问题，如wifi使用不了，新功能不会使用，开机密码被锁等问题出现了，会联系我们这边，我们会给出一些故障排除的建议，如wifi可以通过最简单的重启，重设网络等操作尝试解决，不需要外呼主动联系客户，也不是销售和维修，是属于售后技术咨询服务岗位。
2、以及手机游戏点卡皮肤道具充值等简单售后咨询。
任职要求：
1、大专及以上学历，男女不限，18-35周岁以内；
2、普通话标准，打字速度每分钟40个字以上；
薪资待遇：底薪+餐贴+绩效奖金，综合4500-5500（根据绩效评定）
1. 入职购买社保公积金（五险一金，二档，社保候选人自己承担360元左右，其他部分公司承担600-700元；公积金候选人自己承担底薪的10%，公司也承担底薪的10%），入职满半年公司还会免费给候选人购买一份商业保险。每年10-12天的带薪年假，1天带薪生日假，带薪假期都是入职就会开始按照在职时间比例分配，并不是在职满一年才会分配。
晋升
1. 免费培训，每个月项目都会有很多线上线下的培训课程，包括倾听能力，沟通能力，时间管理能力等课程，能够提高个人的软性技能，充实自我；
2. 晋升快，每个季度都会有晋升机会， QA、WFM、trainer等职位都面向大家开放，只要能力过人，条件达标，在团队中排名前75%的同事都会有机会，晋升机会大，80%都是内部晋升，从一个Junior advisor到TL，最快需要两年，升职时间快，升职渠道多；
公司优势
丰富多样的活动，公司重视员工关怀，经常在节日和peak time举办活动，定期举办生日会，活动多样化，气氛好，礼物丰富，还会给员工发惊喜，提供免费午餐和下午茶，特设经理服务日，增加经理与员工之间的互动；
公司有活力，员工群年龄层偏向年轻化，有共同话题，人际关系和谐，工作氛围好，还会经常举办一些年轻人喜欢的活动，如王者荣耀游戏比赛等
来自外省的同事也不用担心在这里难融入，同事都来自***，有非常多的广西、湖南等外省户籍的小伙伴们
关注员工的声音，特设经理值班日，我们将耐心倾听您的声音,帮您解决问题
公司介绍
联系方式
- 公司地址：地址：span桂城南平西路13号