南京招聘

一、岗位职责

1、负责处理客服员工提交上来的工单，处理用户关于手机退货问题，核实信息等;

2、处理一些简单的售后问题，如wifi使用不了，新功能不会使用，开机密码被锁等问题;

3、不需要外呼主动联系客户，也不是销售和维修，是属于售后技术咨询服务岗位；

二、岗位要求

1、大专及以上学历（全日制）;

2、熟练使用 office办公软件，打字速度35字/分钟

3、普通话流利，沟通表达能力强

4、性格乐观、积极进取，具有团队协作精神;

5、具备良好服务意识。

三、其他福利

1、上班时间：8小时，排休制，周休两天，月休8天

2、多彩福利：入职购买五险一金、节假日福利、生日福利等

3、多彩的员工活动：公司不定期聚餐、生日会、年会等各类乐活动等（劳逸结合，轻松工作）；

4、丰富培训：新员工培训、技巧培训，岗前培训；

5、工作坏境：室内空调开放、个人独立坐席、电脑；

6、提供住宿，工作、住宿环境优良

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