南京招聘

岗位职责：

通过客户活动流程梳理、产品销售流程梳理、客户服务路程梳理、网点动线梳理等，设计客户活动、理顺产品销售流程，提升客户服务质量，提升客户粘性。

任职要求：

1.40周岁以下，全日制大学本科及以上学历，具有客户服务、客户活动设计、消费者行为分析等相关背景；

2.具备较强的分析能力、学习研究能力、沟通能力、文字表达能力，对客户服务有较深理解，能围绕提升银行客户体验，设计出相关客户活动，并优化现有网点客户活动流程、客户售前售中售后服务流程等。

中国民生银行于1996年成立，是我国主要由非公有制企业入股的全国性股份制商业银行之一。12年来，凭借持续的制度创新和 良好的公司治理机制实现了低风险、快增长、高效益的高速发展，在国内同业中树立起充满生机与活力的崭新商业银行形象。电子银行业务以创造客户价值为导向，融合网上银行、电话银行、手机银行等电子渠道，实现了电子银行产品系列化。
“ 海纳百川 有容乃大 ” ，为加快电子银行业务发展，打造一流电子银行，中国民生银行总行电子银行部现面向社会诚聘精英！这里为您施展才华、提升自我、发挥潜能提供了舞台，我们希望与您一起，引领电子银行发展的潮流，共同谱写民生银行发展的华丽乐章！
放飞梦想，成就人生！