南京招聘

岗位职责：
1.顾客投诉初步接待               
2.解答顾客问询             
3.广播寻人、询物、广场服务信息及促销信息播放              
4.礼品包装               
5.收发快递、邮件              
6.爱心雨伞管理
 
任职资格：
1.大专及以上学历，专业不限                    
2.了解消费者权益保护法、产品质量法、价格法、消费心理学、商务礼仪           
3.一年以上购物中心、百货客服类工作经验或星级酒店前台服务经验                   
4.熟练使用办公软件及公司客诉系统                   
5.熟知日常顾客服务流程（客诉电话及接待、问询、礼品包装等）
6.播音                
7.学习能力、沟通能力、责任心、主动性、团队合作

万达商业管理有限公司是大连万达集团的核心子公司之一，也是中国***的全国性连锁商业经营管理企业，拥有一支近三万人的商业管理团队，主要负责经营管理万达商业地产公司开发的大型商业购物中心以及住宅、公寓和写字楼等多种类型物业项目。万达商业管理公司拥有丰富的商业资源，强大的运营管理能力，物业管理面积已超过1000万平方米，创造了连续多年租金收缴率超过99%的世界行业纪录，位于仙林大道181号。