南京招聘

岗位职责：

1.负责别墅小区片区客服的工作，以服务为导向，确保业主单位的满意度；

2.负责物业管理相关费用收取、催缴工作；

3.协助做好项目品质要求和服务标准，并监督执行，重、难点投诉类报事的跟踪、协调、处理；

4.加强与业主单位的沟通，主动了解他们的服务要求及工作意见，并妥善处理；

5.负责项目客服团队建设及内部管理等；

6.完成公司安排其他工作。

任职资格：

1.负责别墅小区片区客服的工作，有别墅物业管理经验优先；

2.大学专科及以上学历，物业管理、酒店管理等相关专业；有物业管理经理证优先；

3.熟悉物业管理相关专业法律法规；.具有物业管理、对客服务等方面的专业技能;

4.3年以上相关工作经验，2年以上项目同岗位工作经验；

5.具备较强的应变能力、组织能力、服务意识和抗压能力；

6形体匀称，形象气质佳。

微信分享