双休在线客服专员+五险
旭禾泽畔集团
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：计算机软件
职位信息
- 发布日期：2021-06-04
- 工作地点：北京-朝阳区
- 招聘人数：3人
- 工作经验：2年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：5-6千/月
- 职位类别：客服专员/助理
职位描述
工作职责：
1、负责SAAS系统产品的在线咨询服务（产品咨询、服务咨询、问题解答）；
2、使用多渠道方式与客户进行沟通,达到服务目的；
3、受理客户申请的业务、客户投诉电话并准确记录投诉内容,及时将客户问题转送到相关同事；
4、其他公司相关产品的预约、咨询、疑难与投诉处理，总结反馈用户的建议与意见；
任职要求：
1. 20-35周岁，大专及以上学历，最少一年在线客服方面的工作经验（客服经验丰富学历可以放宽）
2. 具备较强的沟通能力及应急处理能力；
3. 亲和力强，服务意识强；
4. 工作主动性高，执行力强，善于思考。
公司介绍
杭州
联系方式
- 公司地址：地址：span工人体育场北路2号兆龙饭店西侧