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日语电商运营客服

苏州德秀信息科技服务有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2021-06-03
  • 工作地点:深圳-龙岗区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.7-1万/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

工作内容:

1. 使用外呼、聊天工具与日本卖家进行日常沟通 ,协助卖家日常运营答疑,并记录问题和解决方案

2. 检查每个商家店铺情况并整理各项数据列表

3. 基于列表及卖家店铺经营状况,与卖家进行定期联系做出对应辅导,以持续提升卖家店

铺各项指数,优化店铺经营状况

4. 进行平台活动通知,提升平台各项活动报名率、参与率

5. 做好平台商家日常关怀工作,维护客户关系


要求:

1. 日文听说读写流利,有日本留学经验优先

2. 专科及以上,日语优先

3. 工作年限:1年以上,有跨境电商运营经验优先

4. Excel表格处理熟练

5. 具备主动服务意识,耐心、仔细、认真、有责任心、肯学习


工作时间:早九晚六,周末双休

公司介绍

为充分利用苏州德秀信息科技专业性强、信息面广、人才库容量大、人才资源丰富的优势,满足招聘单位个性化服务需要,进一步方便企业招聘各类人才,我司针对贵公司特约委托招聘业务。本业务旨在通过各平台服务项目(如招聘会、人才网等)发布招聘广告,为客户搜集、推荐、网罗所需各类人才,并将符合条件候选人提交用人单位,供其面试,筛选,以便达到便捷、快速的招聘目的。

联系方式

  • 公司地址:地址:span桂城南平西路13号