职位描述：
1. 根据项目需求, 配合销售人员前往用户现场进行软件安装、实施；
2. 处理客户的服务请求，配置和修改系统以满足客户要求；
3. 负责公司软件产品的安装调试、演示培训、应用指导等实施上线工作；
4. 解决客户提出的有关软件使用的疑难问题；
5. 收集与分析客户需求，编写需求文档，引导客户需求，对需求变更进行有效控制；
6. 解决系统使用中客户碰到的问题，维护客户关系，提高客户满意度；
7. 能适应外勤工作模式，吃苦耐劳优先。
对电商行业感兴趣，喜欢跟人沟通，本科及以上学历优先
薪制待遇：
五险一金 每年一次公司旅游 定期的团队OUTING 体系化的成长培训
向阳而生，只为心中的那个梦想！！！
招聘地点：全国各地市
解决方案工程师（校招）（南京）
上海乐言科技股份有限公司
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：计算机软件
职位信息
- 发布日期：2021-06-03
- 工作地点：南京
- 招聘人数：若干人
- 工作经验：在校生/应届生
- 学历要求：大专
- 职位月薪：0.8-1万/月
- 职位类别：售前/售后技术支持工程师
职位描述
职能类别：售前/售后技术支持工程师
公司介绍
【公司介绍】
乐言科技是一家专注于认知智能技术产业应用的国家高新技术企业，由CEO沈李斌博士等***自然语言处理、机器学习专家率领，拥有世界领先的算法与工程团队，是国内领先的人工智能整体解决方案提供商。
先后获得智能语音语义之王、影响时代的人工智能公司TOP20、人工智能产业年度创新企业、人工智能产业准独角兽等众多荣誉资质和ISO认证、数十项软著与专利证书。目前处于C轮融资。
以跃升人类知识工作为使命，成立四年时间，公司始终致力于将先进的认知计算技术赋能电商客服、智慧教育、政务咨询、医疗问诊等各个公共服务垂直领域，提升行业效率，降低人力成本并挖掘更多客户价值。
【企业价值观】
成就客户、拥抱变化、团队协作、务实进取、至诚守信。
【和谁一起共事】
*CEO沈李斌：美国宾夕法尼亚大学（UPenn）博士、UPenn 博士，近20年从事计算机自然语言处理和深度机器学习的人工智能研究、于IBM Watson 担任 Research Staff Member，深入智能问答系统的人工智能科学、ACL、NAACL、EMNLP 等会议和期刊上发表论文20余篇。
20年国际 NLP 研究经历，带领研究团队进行最前沿自然语言处理研究、技术布局。
*CMO赵兴斌： 前淘宝天下事业部总经理，年销售业绩过亿元、前米枪科技 CEO，丰富电商服务软件和数据工具经营管理经验、10余年阿里中供金牌销售，数百人销售团队管理，深耕于电商服务软件及相关工具的商务领域。
*VP吴海华：上海交通大学计算机硕士，资深的并行计算、推荐系统、媒体技术领域专家、10项 美国专利；猎豹移动担任资深研发总监，猎豹内容推荐系统技术总负责人。GPU 通用计算领域国际专家，带领开发并行处理技术服务于Intel全球产品线，从0打造3000万日活智能内容推荐产品。
*VP李波：上海交通大学硕士，曾任两家规模数百人的软件公司的技术创始人；在IBM中国和日本主持多个企业级大中型互联网项目的开发及管理工作，拥有丰富的大客户解决方案落地及产品化管理经验，机器学习在金融领域落地实战经验。
*VP陈程龙：曾任A站（AcFun）技术总监，知乎基础架构主管，于阿里巴巴、百度积累了大量系统研发经验，国内***基础架构专家，具有丰富的大型分布式系统设计研发、运维及团队管理经验。
*团队：毕业于复旦、交大、浙大、南大等知名高校同学，来自于微软、出门问问、百度、A站、饿了么、等知名公司的架构师的S级成员。规模在800人以上。
【福利】
丰盛午餐、VC水果、可口零食、定制司服、健身福利、团建活动、新人礼、生日礼、年节礼包*3次、年度健康体检、20天全薪假期。
【但是我们最期待】
在AI赛道落地应用的过程中和你一起成长！
乐言科技是一家专注于认知智能技术产业应用的国家高新技术企业，由CEO沈李斌博士等***自然语言处理、机器学习专家率领，拥有世界领先的算法与工程团队，是国内领先的人工智能整体解决方案提供商。
先后获得智能语音语义之王、影响时代的人工智能公司TOP20、人工智能产业年度创新企业、人工智能产业准独角兽等众多荣誉资质和ISO认证、数十项软著与专利证书。目前处于C轮融资。
以跃升人类知识工作为使命，成立四年时间，公司始终致力于将先进的认知计算技术赋能电商客服、智慧教育、政务咨询、医疗问诊等各个公共服务垂直领域，提升行业效率，降低人力成本并挖掘更多客户价值。
【企业价值观】
成就客户、拥抱变化、团队协作、务实进取、至诚守信。
【和谁一起共事】
*CEO沈李斌：美国宾夕法尼亚大学（UPenn）博士、UPenn 博士，近20年从事计算机自然语言处理和深度机器学习的人工智能研究、于IBM Watson 担任 Research Staff Member，深入智能问答系统的人工智能科学、ACL、NAACL、EMNLP 等会议和期刊上发表论文20余篇。
20年国际 NLP 研究经历，带领研究团队进行最前沿自然语言处理研究、技术布局。
*CMO赵兴斌： 前淘宝天下事业部总经理，年销售业绩过亿元、前米枪科技 CEO，丰富电商服务软件和数据工具经营管理经验、10余年阿里中供金牌销售，数百人销售团队管理，深耕于电商服务软件及相关工具的商务领域。
*VP吴海华：上海交通大学计算机硕士，资深的并行计算、推荐系统、媒体技术领域专家、10项 美国专利；猎豹移动担任资深研发总监，猎豹内容推荐系统技术总负责人。GPU 通用计算领域国际专家，带领开发并行处理技术服务于Intel全球产品线，从0打造3000万日活智能内容推荐产品。
*VP李波：上海交通大学硕士，曾任两家规模数百人的软件公司的技术创始人；在IBM中国和日本主持多个企业级大中型互联网项目的开发及管理工作，拥有丰富的大客户解决方案落地及产品化管理经验，机器学习在金融领域落地实战经验。
*VP陈程龙：曾任A站（AcFun）技术总监，知乎基础架构主管，于阿里巴巴、百度积累了大量系统研发经验，国内***基础架构专家，具有丰富的大型分布式系统设计研发、运维及团队管理经验。
*团队：毕业于复旦、交大、浙大、南大等知名高校同学，来自于微软、出门问问、百度、A站、饿了么、等知名公司的架构师的S级成员。规模在800人以上。
【福利】
丰盛午餐、VC水果、可口零食、定制司服、健身福利、团建活动、新人礼、生日礼、年节礼包*3次、年度健康体检、20天全薪假期。
【但是我们最期待】
在AI赛道落地应用的过程中和你一起成长！