南京招聘

岗位职责：

1、负责为银行客户提供业务在线办理与咨询服务；

2、接听客户来电，受理客户咨询、疑难、投诉建议等，并先做相关记录；

3、定期学习知识库中更新的业务知识，并参加客户服务部组织的相关培训；

4、遵守公司各项管理规定，完成主管交办工作；

岗位要求：

1、统招大专及以上学历，年龄尽量30周岁及以下，专业不限；

2、普通话标准，有良好的语言表达和沟通能力；

3、有良好的心理素质及抗压能力；

4、能适应轮值班、轮休工作制度；

一、 薪酬福利：

1. 薪资 = 基本底薪 + 绩效工资+公司福利（餐补、学历补贴、全勤、房补）。

（1） 基本底薪与各项补助：

基本工资：3000元，餐补15元/日，房补800元，全勤奖300元，本科及以上学历津贴500元，绩效工资2000元，夜班补助小夜班80元，大夜班100元；

小夜班次13:00-22:00；大夜班次22:00-8:00或20:00-6:00

（1） 绩效部分：绩效2000（封顶）*考核得分 

（2） 培训期工资：120元/天，上线后发放3000元培训奖金，平分3个月发放）；

（3） 上线后工资：基本底薪+房补+餐补+学历津贴+全勤奖+绩效；

（4） 综合薪资：6000~8000。

一、 工作时间：

1、初期9:00—18:00；午休一小时；后期根据甲方要求进行排班，月休6-8天；

苏州晨胜康企业管理服务有限公司致力于构筑新型一体化服务平台，为企业提供用户生命周期运营服务，防范经营风险，创造数据价值，也就所谓的“BPO”行业，那什么是BPO呢？BPO就是企业将一些重复性的非核心或核心业务流程外包给供应商，以降低成本，同时提高服务质量。由于进行BPO的流程是重复性的，并采用了长期合同的形式，因此BPO远远超出了咨询的范围。如果BPO做得成功的话，它能够增加公司的价值。BPO与传统的IT外包之间的区别在于，BPO能够帮助公司更快地完成外包。 公司联合江苏汇通金融数据股份有限公司，北京华拓金服集团等外包公司共同致力于信用卡售后服务外包（客服资产保全 信审 好享贷 分期等）以及小贷公司，万达集团，阿里集团，尚德教育等众多企业外包工作，涵盖：项目咨询，服务设计，网络系统建设，软件系统开发，知识系统构建，数据体系设计，数据挖掘，商业智能分析，团队组建与培训，项目运营一站式服务，为企业打造用户全周期管理与价值创造链条，也可分析为金融，互联网领域一站式服务；近些年赢得多家外包公司的好评以及深入合作，公司客户遍布：江苏苏州，江苏常州，江苏南京，江苏扬州，北京，上海，杭州，合肥，杭州，成都，武汉等，诚信服务，客户至上，为求职者以及服务商取得了多赢。当然欢迎更多的有识之士加入我们这个行业，共同致力于金融互联网领域，再创辉煌；