南京招聘

岗位职责：

1，熟练掌握公司软件产品的一些功能细节，能够快速准确解决

客户管理员或者学员随时提出的各类使用问题，保障客户满意度。

2，当软件平台有新功能上线时，可以作为培训讲师给管理员讲解平台的

操作规则以及一些细节。

3，分析用户提出问题，并能够进行整理归类，协助产品经理挖掘用户需求等。

任职要求： 

1，良好的客户服务意识、问题解决能力，良好的沟通能力；

2，有一定计算机操作工作经验，能熟练使用办公软件；

3，正直、乐观、积极向上，具备良好的沟通能力、学习能力与团队协作能力。

领先的学习技术领导和知识服务提供商
睿泰致力于整合全球范围内优质的教育、培训和阅读资源，创新知识管理方式，建立知识交换平台，促进知识进化、知识分配，提高学习效率，帮助组织和个人持续成长。

上海睿泰企业管理集团有限公司成立于2007年，总部位于上海复旦科技园，是中国领先的知识服务提供商和学习技术领导者。
睿泰在e-learning和数字出版领域深耕细作，形成了辐射亚太的产业格局，在上海、北京、香港、无锡、镇江、墨尔本等地设立业务机构，并在镇江投建运营睿泰数字产业园，入列国家数字出版基地。截至2018年底，集团拥有教学设计师、媒体和软件工程师、数字教育产品经理等专业人才超过800人，大型企事业单位和出版机构客户超过950家、职业院校和中小学客户超过4000家。