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市场客服专员

南京泰通科技股份有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2021-06-03
  • 工作地点:南京-雨花台区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、负责客户服务与客户关系维护

2、接听客户售后400服务电话,受理工程派单、报修进度跟进直至完结;

3、审核派工预算单,按单登记派工预算单,核算派工预算单实际发生费用;

4、工程预算费用支出台账登记表、预算表、清算核算表、归档部门档案;

5、领导安排的其他事项。

任职要求:

1、大专及以上学历;

2、工程、铁路通信信号、财务、管理等相关专业;

3、1年以上从事铁路通信工程相关工作、适应倒班制;

4、熟悉铁路相关规定、通信信号设备相关规定;

5、有较好的文字功底,熟悉国家有关财务的政策、法律和法规,掌握行政管理知识,掌握一定沟通技巧、协调组织能力,熟练使用OFFICE等办公软件,尤其excel熟练使用,具备较强服务意识和团队协作能力。

职能类别:客服专员/助理

关键字:客服售后市场

公司介绍

    南京泰通科技股份有限公司为***高新技术企业,成立于2001年初,专业从事轨道交通无线通信、信号、人工智能系统装备的研发、集成、制造、销售与服务,新三板创新层企业,股票代码:832602,是***科技项目(中国与西班牙“中西卡”合作)、部委级项目(国家发展改革委《基于北斗卫星的铁路运输辅助安全预警系统研发及产业化》创新引领工程项目、国家科技部《面向智慧铁路的新一代无线移动通信系统》项目)的承担单位。
    公司拥有自主知识产权近400项,建有近3万平方米的科研产业园区,在全国设有5个分公司,现有员工200人以上,其中研发技术人员占一半以上,与北京交通大学、南京邮电大学、东南大学、陆军工程大学、中电科第十四研究所等多家科研院所建立长期产学研合作关系和联合实验室。被授予江苏省“博士后创新实践基地”、江苏省“五星级数字企业”、江苏省研究生工作站、江苏省信息化和工业化融合试点企业、江苏省企业知识产权战略推进企业等多项荣誉称号。
    为青藏铁路,大秦铁路,武广高铁,京沪铁路等国家多项重点工程提供了可靠的系统装备,成为中国铁路及物联网行业独居特色的高科技领军企业,公司业务已遍布全国、中东及非洲地区。
    2014年泰通科技顺利完成股份制改造,2015年6月正式在新三板挂牌,并于2016年5月进入新三板创新层,11月已申报进入辅导期。2017年公司总资产达到35000万元,销售额超过20000万元;
    1.技术合作
    1)泰通科技是KAPSCH中国战略合作伙伴,双方于2013年7月合资成立北京凯普施通信技术有限公司,并签署了关于合作开发铁路下一代移动通信系统的合作协议。
    2)泰通与爱立信(中国)通信有限公司精诚合作,双方就轨道交通行业领域通信产品和系统解决方案,营销和服务方面优势互补全面合作,为中国轨道交通行业提供服务。
    2.校企合作
    1)我司与北京交通大学依托北交大轨道交通控制与安全国家重点实验室,共同成立了铁路通信与物联网联合创新实验室。
    2)我司与东南大学射频与光电集成电路研究所共同成立了东南大学射光所-泰通联合实验室。
    3)我司与南京邮电大学共同成立了南京邮电大学-泰通科技物联网联合实验室。
    3.对外交流
    1)2014年泰通参加了第14届澳大利亚—悉尼—国际通讯与信息技术展,首次在海外推介智慧家庭。
    2)2015年泰通跟随南京软件谷展团参加了德国汉诺威电子展会。
    3)2016年9月,泰通科技携铁路GSM-R分布式基站子系统、铁路宽带无线通信LTE-R系统方案、智能安防综合监控系统、物联网智能机房亮相第十一届InnoTrans展会。

联系方式

  • 公司地址:南京市雨花经济开发区凤汇大道35号 (邮编:210039)