南京招聘

岗位职责：

1、通过聊天工具在线为客户沟通，提供电子产品相关信息咨询，无业绩指标；

2、根据业务流程帮助客户解决诉求；

3、及时提交客诉给相关人员并跟进后续订单处理结果；

任职要求：

1、愿意从事客服类工作，有较强的客户服务意识；

2、打字速度不低于每分钟45字，表达流畅，思路清晰；

3、积极主动、良好的心理素质和抗压能力，富有团队合作精神；

4、熟悉天猫店铺客服，有天猫店铺服务经验优先；

工作时间：

做五休二轮休，8小时排班制（09:00-17:30.13:00-21:30）

    上海聚建网络科技有限公司是业内领先的品牌运营、数字化整合营销的科技型企业，常年为银行、运营商、航空公司、集团型企业提供专业化服务。
    公司成立10年来，先后被评为上海市专精特新企业、区级科技小巨人企业，通过了ISO9001、ISO14001、ISO27001、ISO45001等管理体系认证。
    公司长期与国内外一线品牌合作，能够为客户提供完善的供应链解决方案，建立了专业的UCD设计体系，高效的WMS系统，IVR混合云呼叫中心，通过AI人工智能等多种科技手段为企业赋能。
公司在上海市宝山区建立了5000平米的物流基地，建设了先进的自动分拣与包装系统，具备了覆盖全国的快速仓配一体化能力。
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