南京招聘

岗位职责：

1、 负责用户咨询、答疑，解决客户提出的问题；

2、 负责提高用户活跃度和留存率，提升客户服务满意度；

3、 对不同类型的用户进行分群管理，策划相应的市场活动，对市场营销提供有效的方向建议；

4、 基于用户反馈，协助市场部与技术部，不断优化与提升产品体验；

5、 完成用户运营的相关指标。

任职要求：

1、 大专及以上学历，3年以上客户服务及社群运营经验；

2、 企业微信运营相关经验者优先；会使用Ps、AI等软件者优先；

3、 良好的亲和力，能够主动拓展用户关系，与用户做朋友；

4、 擅长通过群组、活动等与用户互动，对不同类型的用户进行运营；

5、 具备很好的沟通能力，协调能力，执行力强。

6、 具备一定的数据分析能力，思维清晰，有创造性。

站酷（ZCOOL）,中国人气设计师互动平台，2006年8月创立于北京。深耕设计领域13年，站酷聚集了500万+优秀设计师、摄影师、插画师、艺术家、创意人，每日会员发布原创作品20000幅，产生互动交流200000次，覆盖中国300+城市，在设计创意群体中具有强大的影响力与号召力。

站酷在创立之初，就以“让设计更有价值”为自身使命，十年来，一直致力于打造以原创设计为核心的“中国设计生态圈”，目前站酷旗下除拥有众所周知的主站社区站酷网之外，还重点打磨了一站式正版视觉内容提供商——站酷海洛、艺术教育平台——站酷高高手。站酷的这一系列生态布局，都是为了给设计创意从业者在学习、展示、交流、就业、交易、创业各个环节提供更好的专业服务，为设计师的成长之路提供立体服务及解决方案。

感谢无数关注、爱护我们的朋友，站酷愿与充满活力的您，彼此相伴，共同成长！

站酷，让设计更有价值，与创意群体一同进步。加入站酷（ZCOOL），和大家一起交流设计，分享快乐吧！