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客服专员(非销售)

南京小木马科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2021-06-03
  • 工作地点:南京-栖霞区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:4-5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

薪    资   :基本工资+岗位绩效+电脑补贴150=4k—5k

工作时间:每天8h,做五休二


工作职责:

1、结合产品常见问题,对客户进行疏通引导,负责客户异常问题的处理;

2、处理后台顾客投诉并帮助用户解决,对售后解决效率和客户满意度负责;

3、和各相关部门及时***沟通和协调,争取***时间有效解决客户的诉求;

维护好客户与保险公司的良好合作关系,协助并完成主管下发的其他工作。


岗位要求:

1、学历要求本科,可接受应届毕业生;

2、有客服和电话销售经验优先,勤奋敬业、性格好,有耐心及责任心,思路清晰;

3、普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通;

4、有团队合作精神,具有基本电脑使用能力。

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

小木马科技有限公司是一家以关注儿童以及青少年成长,以及家庭需求为前提的一家科技型公司。目前研制推广的共享儿童推车收到广大儿童,家庭以及商场的一致好评。小木马注重经营核心自主知识产权的研发,在信息系统集成领域与等国际厂商建立了核心战略合作关系;在软件开发领域与建立了合作,近年来自主研发了多个软件产品,受到广大用户的一致好评。小木马科技目前已与多个商业地产进行合作,合作遍布南京,苏州,上海,成都,广州等多个地区,综合实力位居行业领先地位。公司地址:南京市栖霞区紫东创业园E2-242室。

联系方式

  • 公司地址:地址:南京市栖霞区紫东创业园E2-242室。