南京 [切换城市] 南京招聘

住宅客服主管(重庆)

新希望物业服务集团成都分公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2021-06-04
  • 工作地点:重庆-巴南区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:物业管理主管

职位描述

工作职责:

1、负责建立与业主良好的沟通机制和渠道,协调解决业主提出的问题,维护客户关系;

2、组织开展项目业主物业满意度调查,并对满意度调查结果进行分析、组织改进;

3、监督业主报事和投诉信息的及时处理,组织业主回访,听取业主对物业方面的建议,提升物业服务; 

4、负责社区文化活动开展、并制定相应活动计划、方案并牵头组织实施;

5、负责提报本条线年度财务预算,以及日常各项费用支出的管理与控制;

6、团队建设、对下属员工进行绩效考核,配合项目负责人绩效考核工作开展;

任职要求:

1、形象气质佳;

2、大专及以上学历;

3、具备3年以上住宅小区同等职位物业相关管理经验、熟悉物业管理法规,掌握物业管理专业知识;

职能类别:物业管理主管

关键字:住宅后期客服主管

公司介绍

新希望服务—2020中国物业企业综合实力TOP40、2020中国物业服务力TOP50、2019物业服务企业品牌价值50强、金钥匙·2019中国服务示范企业、2020蓝筹物业荣誉企业。目前在成都、上海、昆明等全国18城提供标准化、专业化的品质服务。
新希望服务背靠新希望集团丰富的民生产业链资源,在万亿级规模的物业风口期,正在跨业态实现规模化发展,转型孵化和运营空间场景,做值得托付幸福的民生服务运营商,让客户有幸福体验,让员工有幸福成长。

?    有背景:背倚新希望集团——中国***民营企业之一,连续18年名列中国企业500强。
?    有得学:设立企业大学,储将、砺将、领将等每年千场培训,助力提升专业力、领导力。
?    有得玩:丰富的员工活动,俱乐部式的运动会,兼顾工作与乐趣。
?    有事业:开放、敏捷、灵活的创新型组织,全国18城,3条发展通道,12个晋升职级。
        有收获:友好的工作氛围,30+项员工福利,完善的薪酬体系,不负奋斗者。

联系方式

  • 公司地址:地址:span地铁大厦