南京招聘

工作内容

作为 Tory Burch 的销售顾问，需负责提供具有变革性的消费者体验，通过每一位客户点点滴滴打造我们的品牌，并最终通过销售推动我们的业务。销售顾问应致力于坚持提供真诚的服务，有好奇心且对人感兴趣，为人真实可靠，对时尚与风格较敏感，并具备出色的销售技巧。此外，销售顾问还应具备团队精神，熟悉该职位的理论与实践，并能够避免损失。

工作职责

推动业务并交付成果

• 实现个人销售目标和各项具体目标。
• 建立新的客户关系，并维护现有的客户关系。
• 遵循我们的客户服务理念标准，制定一本可靠、有序的客户手册，有助于增进与消费者的关系，产生持续、积极的销售量。
• 熟悉并掌控业务情况，不只依赖入店内流量，还要积极利用客户发展、外延和活动的机会。

成为好友/团队合作伙伴

• 以身作则，行为举止反映出公司的核心价值。
• 恰当地处理冲突，并在团队互动中发挥积极主动性。
• 工作中表现出高度的成熟性和诚实正直的品质。
• 营造一种有趣、专业、高效和团队合作的积极氛围。

打造消费者体验

• 致力于打造一个能够持续提供五个阶段的多样化消费者体验环境。
• 能灵活运用销售技巧。
• 了解各类产品信息和产品来源，保障提供高水平的客户服务。
• 在专卖店中提供多样化的消费体验 – 根据客户个性提供定制服务，并发展和维持富有成效的客户 关系。
• 坚持“一个公司”的立场，对付费发货、退货，以及对提供良好客户体验至关重要的其他此类交易 统一处理。
• 熟悉并可使用技术工具，为消费者体验提供支持

代表品牌

• 了解并与同事和客户交流 Tory Burch 的品牌理念和生活方式。
• 诠释品牌美学，具有时尚品味，服务态度热情。
• 致力于维护所有品牌和运营的标准以展示品牌一致性。
• 协助维护店铺展示标准。
• 利用店内技术，确保能让每一名客户都获得多样性的购物体验。

卓越运营

• 遵守并维护所有销售与运营政策及程序。
• 正确处理所有 POS 交易并获取客户信息，并在必要时协助内部运营，为内部活动提供支持。
• 遵守所有政策和程序，特别是损失预防和卓越运营方面的政策和程序。
• 熟悉店内使用的无线电通信和所有技术工具，举止礼仪得体。
• 注重细节，能同时执行多项任务并确定工作优先事项，以达到期望的工作结果。

过往工作经验要求

• 具有 1-3 年在高人流、以客户为导向的零售环境中工作的经验。
• 个人销售经验丰富，能保持良好的客户关系，同时具有良好的口头和书面沟通技巧。

工作要求

• 可根据业务需求灵活地安排工作时间，包括夜间、傍晚、假期和周末换班。
• 能提起（至少 40 磅）、携带、推、拉、蹲下、跪着、弯曲、转动、爬梯子、爬行、伸手、弯腰和站立较长一段时间。
• 必须年满 18 岁。

Tory Burch 是一个美国生活时尚品牌，旨在启发并鼓舞世界各地的***以卓越品格、自信态度和美丽姿采活出斑斓人生。本系列以经典精神碰撞摩登格调，体现了创始人 Tory Burch 的个人风格，贯穿了鞋履、时装、手袋和生活用品等多个品类。

2004 年 2 月，公司在曼哈顿市中心开设了一家精品店。如今我们已发展成为一个全球品牌，业务覆盖 50 多个国家，并通过 Tory Burch Foundation 持续提升***权益和企业家精神。

树立品牌诚信、打造精美产品和完成社会使命是我们作为一家公司以及我们迄今为止实现成功发展所不可或缺的东西。当然，同样重要的还有我们无与伦比的优秀团队和独一无二的企业文化。我们相信在企业不断发展壮大的过程中，每一名雇员都发挥着至关重要的作用。