南京招聘

1、负责公司产品的售后工作统筹；

2、管理售后团队的日常工作，保证售后服务政策的贯彻执行，完成售后产品维修与技术支持（包含软件与硬件）工作；

3、按时输出维修数据报告并定期将产品售后情况反馈给管理层和其他相关部门；

4、根据售后配件销售和消耗情况，做好季度售后备件计划，保证安全库存，降低呆滞率；

5、为客户提供已售产品的信息咨询、安装协调、投诉处理等服务支撑；

6、根据公司产品特性，制定相应的产品售后政策，降低公司售后成本，提升产品售后服务质量与满意度；

    

岗位要求：

1、具有3C行业5年以上售后工作经验，2年以上售后团队管理经验；

2、熟悉售后全流程体系，并能搭建售后服务体系，对售前、售中、售后有较强的统筹分析能力；

3、具备较强逻辑分析判断能力和解决问题能力；

4、优秀的组织协调能力，抗压能力强，做事态度端正且积极；

江苏视网成立于2016年，注册资金3000万元，公司坐落于南京建邺区新城科技园，下辖江苏源代码科技有限公司、江苏火乐科技发展有限公司、江苏金视传奇科技有限公司三个全资（控股）子公司。公司聚焦“光”和“水”两个方向，业务范围涵括激光类终端产品及应用，智慧直饮净水服务运营两大领域。其中江苏源代码科技有限公司专注于智慧物联和水联网领域的技术和应用，是专业的净水综合解决方案提供商和运营商，依托智慧水联网核心技术，以独创的物联网芯片、全场景水消费智能硬件控制器、家用租赁与共享商用云平台、信用区块链大数据系统，构建起国内顶尖的水联网软硬件生态系统平台。江苏火乐科技发展有限公司是深圳火乐科技发展有限公司（激光电视行业领军企业、阿里、金砖资本、达晨、松禾等国内知名资本共同投资）华东区域总部，承担 “坚果激光电视”品牌全系列产品在华东的品牌运营，激光电视酒店和商用系列及随身大屏产品研发和全国业务拓展。江苏金视传奇科技有限公司主要从事IMAX酒店影院及激光屏联网广告发布系统研发及运营。