南京招聘

1 负责客户来访、来电、来函等工作，确保信息及时回复，保证服务质量；

2 负责数据分析、业绩预警等各项工作；

3 组织编制客户信息报告、为客户开发及二次开发提供有效工作支持；

4 及时反馈客户提出的要求和建议，确保客户回复的及时性；

5 及时了解客户信息及要求，协助制定投诉规避预案；

6 及时响应客服投诉的问题并及时向客户反馈信息；

7 对已发生的投诉快速反馈，并跟进处理意见，将企业损失降低；

8 协助、受理客户的投诉，并参与分析、研究发生投诉的原因；

9 负责与银行和非银行金融机构的日常数据对接，汇总报表，数据统计及分析；定期与客户沟通，了解客户实际需求，并跟进解决；

10 客户服务相关资料、文档的归档管理，投标文件的编制；

11 协助风控、营业等部门做好数据统计、分析，并将客户要求及时反馈，提出改进建议；

能力要求：

1、熟悉催收行业相关法律法规要求，能够合规操作；

3、有一定的风险预测能力；能独立开展各项工作；

4、对业绩推动方式熟悉，能有效推进业务达成；

5、熟悉业绩稽核，有效控制业绩风险；

6、熟练使用客服相关办公软件；

中保金企业管理咨询有限公司成立于2015年，全国共有十几家分公司，基本覆盖了全国主要商业城市和金融中心，全国共有员工500余人，拥有经验丰富的管理经验及先进的管理系统。公司主要从事不良资产收购、管理，逾期账款催收、金融信息渠道服务，不良资产基金等各类金融业务，提供专业的大数据分析和业务信息化服务，提供全链条不良资产处置服务，实现标准化精准催收和处置。
公司于2019年1月引入战略投资人上海东宝金资产管理有限公司。上海东宝金资产管理有限公司是中国投融资担保股份有限公司对外股权投资管理平台之一。
中国投融资担保股份有限公司（以下简称“中投保公司”）由中国投融资担保有限公司整体变更而成。于1993年经国务院批准，由财政部、原国家经贸委出资成立，是以信用担保为主营业务的专业担保机构。2010年，完成增资改制工作。通过引进建银国际、中信资本、鼎晖投资、新加坡政府投资、金石投资、国投创新六家新股东，从国有独资企业变更为中外合资企业。2015年，采取发起设立方式，整体变更为股份有限公司，并挂牌新三板，是国投集团成员企业。公司致力打造信用增进、资产管理和科技金融三足鼎立的业务架构。截至2017年底，注册资本45亿元，资产总额达191.65亿元，拥有银行业务授信1115亿元。
引入了战略投资人，公司将更加快速发展，致力引领行业发展，打造业界领先不良资产管理机构。