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CRM主管

加拉格(上海)商贸有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:奢侈品/收藏品/工艺品/珠宝

职位信息

  • 发布日期:2021-06-03
  • 工作地点:上海-黄浦区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:1-1.4万/月
  • 职位类别:客户关系经理/主管

职位描述

工作内容

 

  • 负责品牌公私域全域会员运营体系建设,统筹负责年度线上线下会员运营整体规划,串联线上线下触点及市场营销触点;
  • 制定CRM运营机制及流程,包括全新的会员分级体系,通过社群/社区/KOL/会员/产品推荐等手段,提高公私域流量引入;对会员关系管理从拉新、留存、促活、转化几个方向进行实施及方案优化。
  • 会员权益构建及维护:建立并完善会员招募、激励机制、会员权益、会员分级、积分制度、会员俱乐部等会员关系管理基础框架,基于人群标签不断优化会员权益架构及触达
  • 对会员数据的整合、分析和深入挖掘,定期出具数据分析报告,并按时完成专项数据分析


  • 了解企业微信会员的营销方法,策划会员营销活动方案,对不同渠道和不同活跃度会员进行精准营销,激活沉睡会员,提高整体会员活跃度和会员消费贡献;


  • 拓展会员资源,协助寻求可合作品牌,执行会员置换合作的营销活动,参与品牌推广活动的落地执行;


  • 能与营运部、商品部等其他部门跨部门良好沟通,推进会员项目的落实



任职要求


  • 本科以上学历,5年以上零售、美妆、快消行业CRM工作经验,懂得数据库营销,有会员管理体系经验;
  • 具有较强的数据分析能力,具备一定会员营销方面的指示,熟悉各种会员营销手段;
  • 具有一定线下资源,能独立活动策划与执行线下会员活动;
  • 有良好的应变能力、沟通协调能力、创新及团队合作精神,具备初级管理能力;
  • 熟练使用Excel、Word、PPT等办公软件,以及数据分析工具;


有女装零售品牌会员营销管理成功经验优先

职能类别:客户关系经理/主管

公司介绍

KARL LAGERFELD (SHANGHAI) LIMITED

公司地址:
公司规模:100-499人 公司性质:外商独资 公司行业:耐用消费品(服装服饰/纺织/皮革/家具/家电) 贸易/进出口 零售/批发 礼品/玩具/工艺美术/收藏品/奢侈品

KARL LAGERFELD 品牌总部位于巴黎圣日耳曼区,旗下产品包括:皮具、成衣、鞋履、腕表及配饰。其创意设计均由Karl Lagerfeld先生本人管理及控制,并将富有创新性的数码策略及全球360度视野融入到别具一格的设计中,淋漓尽致地体现了Karl Lagerfeld 先生独立、自我、热爱生活的个性与魅力。

KARL LAGERFELD于2013年正式进入中国,如今已经拥有20多家精品店,位于上海、北京、武汉,重庆、苏州、南京及长春、厦门等地。

联系方式

  • 公司地址:上海市黄浦区淮海中路300号香港新世界大厦3301&3304室 (邮编:200012)