南京招聘

岗位描述：

（1）接受客户的咨询，记录客户咨询、投诉的内容，按照流程给予客户反馈。

（2）整理客户资料，客服专员每日认真提取客户信息档案，以便关注这些客户的动态。

（3）记录汇总咨询的内容，及时分析并反馈给客户主管。

（4）对客户进行不定期的回访，通过回访不但了解不同客户的需求、市场咨询，还可以发现自身工作中的不足，及时补救和调整，满足客户需求，提高客户满意度。

（5）接到投诉的时候，要即时处理。处理后要及时回访，使得客户投诉得到高效和圆满的解决，建立投诉归档资料。

（6）与其他部门密切沟通，参与营销活动，协助市场销售。

岗位待遇：大小休、包吃、文职岗、过年过节福利；

南京万帮金田汽车销售服务有限公司隶属于江苏万帮金之星车业集团，本店现于2021年1月开业。现因公司发展需要，面向社会及各大院校诚聘优秀人才加入。一经录用，公司将提供长期发展平台、良好的工作环境、优越的薪酬福利以及全面的职业培训，并期望与优秀忠诚的员工长期发展及合作。