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客服主管(鼓楼)

南京苏宁物业管理有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2021-06-03
  • 工作地点:南京-鼓楼区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6.5-7.5千/月
  • 职位类别:物业管理主管

职位描述

岗位职责:

1、负责服务中心客服部门日常管理工作;

2、负责维护业主关系,处理投诉等工作;

3、负责项目物业费收取;

4、跟进突发事件;

5、组织开展社区文化活动及宣传工作,丰富业主生活;

6、领导安排的其它工作。

岗位要求:

1、具备二年以上物业管理或酒店业管理工作经验,熟悉物业管理、业主大会及收费管理等法规;
2、熟悉并能熟练应用客户关系管理的流程;
3、会说普通话,有较强的客户沟通、协调能力和团队意识;
4、心理稳定,承受力强;
5、具有自我学习的能力,具有对下级及相关专业岗位实施培训的能力。

职能类别:物业管理主管

公司介绍

    南京苏宁物业管理有限公司创建于1997年,是具有独立法人资格的专业化物业服务企业,注册资金500万元。公司是2000年政府主管部门首批公告的12家物业管理资质合格企业之一,2004年经江苏省建设厅批准为物业管理二级资质企业,2006年经国家建设部批准为物业管理国家一级资质企业。2012年至2017年为江苏省物业行业综合实力50强企业。
    公司目前受托管理服务物业的面积逾800万平方米,包含5A智能化大厦(含五星级酒店和甲级写字间)、别墅及高档住宅、超大规模居住类物业等。

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联系方式:025-68588855转168275、168277
联系人:刘先生、王小姐
邮箱:snwyhr@126.com

联系方式

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  • 公司地址:启新路与拥江路交叉口沿江街道卫生服务站二楼综合办公室
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