南京招聘

岗位职责：

1、 协助物业公司负责人对物业项目所管部门各项规章制度、操作流程的建立；做好重大投诉的处理及汇报工作；完成物业负责人交办的其他各项工作任务；

2、 负责监督、检查客服人员工作状况及对客服务标准，出现的问题及时协调解决，组织业主满意度调查，对用户意见进行汇总分析，落实用户意见整改措施并持续改进；

3、 负责制定年度、月度工作计划并组织实施，定期对工作效果进行检查与监督，保证客户服务体系的正常运行；

4、 定期进行巡视，并对用户进行走访、回访工作，征求、收集对物业服务工作的意见，不断提升物业服务品质；

5、 做好上传下达工作，协调本部门及各部门之间关系，保证本部门工作的正常开展。

6、负责对保洁部监督，管理，考核，工作布置，等工作，考勤。                           

7、负责对托沃普项目客服，保洁工作监管，考核，人事管理，考勤，物料采购等工作。

任职要求：

1、***，大专以上学历，年龄28-40之间，身高1.63以上，3年以上物业项目客服主管管理经验，                          

2、熟悉物业管理法规，熟悉写字楼，住宅业态物业管理，对前期收房，独自承担工作经验，且具有较强的工作责任心。具备良好的文字处理能力和语言表达能力，及协调组织能力              

3、具备吃苦耐劳的精神和勤奋的品质，表率性强，责任心强，善于带队。                       

4、有过酒店管理工作经验优先录用

江苏华奕建设有限公司是一家新兴的多元化建设施工企业，公司主营业务包括了工程项目总承包及自主投资开发等。几年来公司发展迅速，出色的完成了多个重大工程，包括公建、工业、市政、智能化等建设工程项目。目前有多个自主投资开发项目及承接项目。