南京招聘

岗位职责：

1、指导用户进行产品使用，负责解答或处理相关产品操作问题；

2、积极与销售部门配合，维护好客户关系，推进服务营销工作；

3、配合市场进行产品部分的讲解、宣传和调研；

4、维护客户关系，客户反馈意见的汇总和分析，对客户的使用状况进行跟踪、调查；

5、负责反馈各项目故障问题及处理报告、汇总和统计，提出进一步改进建议及方案，完善产品的性能、优化产品的使用体验。

6、根据产品编制相关说明、使用文档，形成产品手册并不定期优化。

7、协助对系统的测试、效果验证工作；

任职资格：

1、大专及以上学历，计算机、电子、通信等相关专业优先；1-3年相关工作经验者优先；

2、思维逻辑性好，具备较强的学习能力、良好的语言表达能力及沟通技巧；

3、 普通话标准，谈吐自然、清晰，形象气质佳，有较强的亲和力和感染力；

4、 能熟练应用OFFICE办公室软件，基础文案能力良好；

5、 具有团队意识，吃苦耐劳精神，能承受较强的工作压力；

6、能接受短期出差。

黑鲸物联技术有限公司是一家致力于安全生产信息化系统平台研发的科技型公司，公司主创团队具有多年江苏省安全生产科学研究院工作经验，组建专业的IT队伍，与江苏省安全生产科学研究院科技研发中心联合开发“五位一体”安全生产信息化管理平台软件。
公司以传播国内外先进安全管理理念、发展本土化安全信息化咨询为己任，立足江苏，竭力为工业企业安全、稳定、健康、持续地发展做出卓越的贡献，及时、快速、准确地为企业提供最新的政府政策咨询。
公司以现代化技术为依托，专业从事工业互联网、物联网、云计算、大数据、人工智能等新一代信息技术及安全生产行业应用产品的研发、销售和服务，能够为政府、园区、企业提供软件、硬件一体化的智慧安监、智慧园区、智慧企业安全管理的整体解决方案。公司汇集了信息技术、安全工程、应急管理等领域的高级人才团队，专注于运营服务的不断创新及构建产业体系化，以成为国内安全生产行业云端信息化产品技术的领先者为目标。
黑鲸物联坚持自主创新为原动力，奉行“智享工业安全新价值”的企业使命，打造和推广成熟的软件产品，构建安全生产信息化管理平台，公司视“客户真实需求”为最核心的企业文化，竭尽所能为客户提供最实用的信息化产品和最优质的服务。