南京招聘

岗位职责：

1、接听客服热线，接受客户电话咨询，解答客户对公司产品质量方面的咨询，及时处理和反馈客户的投诉、退换货等，保证客户满意度详细记录客户信息，进行汇总分析；

2、具有较强的客户服务意识和客户关系管理能力；

3、对各区域市场差异有一定的认知，具有冲突的处理能力；

4、具有一定的档案管理、建立健全客户资料档案，提供客户服务并制定客户服务的标准，并提出阶段性的客户需求方案与改善方案；

5、擅长与客户沟通，工作耐心细致，善于发现问题，分析问题及时解决问题；

任职资格

1、具有大专以上学历；

2、有1年以上客服相关经验；

3、善于沟通，具有一定的抗压能力；

4、熟练操作office软件；

5、吃苦耐劳，具有良好的服务意识和团队协作精神。

江苏卡思迪莱集团座落于 南京新港经济技术开发区，下辖江苏卡思迪莱服饰有限公司、睿勒（中国）有限公司、北京润泽金松装具有限公司等多家子公司，正朝集团化运营模式的方向发展！公司成立于1994年，拥有积淀了20多年的先进技术、生产管理体系和员工团队，被赋予中国江苏名牌产品、江苏省重合同守信用企业、管理示范企业等多项荣誉。
江苏卡思迪莱服饰有限公司是国内制服领域的排头兵，成功竞标过上海世博会、广州亚运会、深圳大运会等国际国内大型活动的服饰设计和制作。国庆60周年，卡思迪莱更是出色的完成了国旗护卫队和武警徒步方队阅兵服的研制生产任务，成为国内制服领域的领航者。
2009年，卡思迪莱集团在北京成立了润泽金松装具有限公司，专为公安部研发、生产、销售警用器材、维稳防爆排爆器材、刑侦器材等产品。壮大了公司的规模，同时延伸了公司的发展领域。
2012年6月份经过三年的艰辛谈判，卡思迪莱集团成功买断瑞士皇家高级定制男装奢侈品牌RIVERA（睿勒）大陆区域（含香港、澳门）的永久性经营权，正式运营“低调的高雅、时尚的经典”为内涵的高端男装奢侈品牌，以打入国际高端男装市场，成为民族品牌为目标，招贤纳士，以雷霆之势发展！
公司现占地100多亩，在职员工2300人，年产值逾10亿元，企业园区内拥有先进的行政办公大楼、生产车间、宿舍公寓楼、食堂等，免费提供一日三餐和住宿，保障员工工作环境舒适健康，公司每年定期组织全员省外旅游、春节晚会等大型活动，保障企业文化的宣贯，更注重人才的培育和招募。不断为广大人才提供发展的空间和舞台！