南京招聘

职位描述：
1、严格按照标准流程做好客户车辆的交接检查和初步判断，准确的了解客户需求并转达给车间，确保正确实施维修养护工作；
2、按照售后服务标准处理工作订单，规范使用工作系统，做好与车间、配件、市场、财务的流转工作；
3、接听客户来电，处理客户预约、问询、投诉等，遇到特殊情况及时上报业务主管；
4、做好客户维护工作，通过预约、定期提醒等方式提高客户忠诚度；
5、积极参加各种培训，主动提升自身业务水平。

任职资格：
1、大专以上学历，汽车相关专业；
2、具备2年以上汽车行业前台接待或车辆理赔经验，有豪华品牌经验或有奔驰认证服务顾问者优先考虑；
3、具备相当的服务经验、保险索赔流程及相关规定的知识；
4、良好的服务意识及团队合作精神；
5、良好的沟通能力、学习能力，有亲和力，诚实正直，责任心强；
6、基本的电脑操作技能，office软件操作能力；
7、具备一定的英语基础。

    江苏中驰汽车销售服务有限公司投资总额超过2亿元，是一家按照梅赛德斯-奔驰的全球标准建造的奔驰汽车4S店，经过2年的精心筹备及工程建设，于2014年4月初正式开业。
    江苏中驰在传承奔驰“星徽理念”的基础上，秉承“责任、荣誉、梦想”的企业理念，以“打造品牌，引领同行”为目标，致力于做一个对社会、对股东、对客户、对员工都高度负责的优秀企业。
    “用品牌成就人”是公司的核心价值观重要的一个方面。在这一价值观下公司着力为员工创造一个积极、和谐的工作环境；提供持续、专业的培训；搭建事业平台，为有理想、有抱负的员工提供职业发展空间。通过员工素养和技能齐修、提升，实现公司发展是企业所秉持经营理念。
    无论是经验丰富的行业内资深人才，还是胸怀理想与抱负的职场新人，我们都将期待你的加入，从零开始，携手奋进，一起见证江苏中驰的成长，奏响辉煌的篇章。