南京招聘

角色：桌面支持分析师

现场服务的职位描述：

技术：

·提供IT基础架构现场支持的三到四（3-4）年的经验，包括对硬件，软件，操作系统问题和问题进行故障排除，并在不影响/不违反硬件保修或客户安全合规性要求的情况下解决问题。

·具有安装，故障排除和修复台式机，打印机，笔记本电脑和其他计算机外围设备硬件问题以及台式机应用程序的经验。

·企业局域网和广域网设置和概念的基本知识。能够根据站点上的基于指令的活动执行智能手活动。

·能够提起/移动重达50Lbs的计算机设备。

·熟练的桌面支持和PC中断/修复，包括Windows O / S的基本管理。

·具有反间谍软件和反病毒软件的经验。

·一些用法了解TCP / IP网络，DNS，DHCP，VPN和RDP。

·对外围设备和网络硬件的智能支持，包括但不限于显示器，键盘，鼠标，打印机，传真机，扫描仪，路由器，无线路由器，交换机，防火墙，机架，机柜，多端口数据终端面板“智能手”功能。

·具有使用良好的演绎推理能力对系统和网络问题进行故障排除的能力。

·良好的与客户和管理人员的书面和口头沟通能力以及人际交往能力。

·能够按时完成任务并按时完成任务。

·***具有电子学和CompTIA A +认证的副学士学位。

·售票工具的知识和经验（ServiceNow / Remedy等），

·对移动设备管理系统（Airwatch / Xenmobile / Mobile iron等）的基本了解和故障排除，

·对VDI，SCCM / LAnDesk / Altris，Skype for Business，OneDrive的基本了解和故障排除。

非技术：

·良好的客户管理能力，

·良好的口头和书面沟通能力

·能够与不同层次的客户进行互动和合作。

·自我驱动，注重结果。

·对工作充满热情

很高兴拥有：

·对苹果设备和应用程序的基本了解和故障排除"

迈思信息技术有限公司（MaesInfo）是一家布局全球的专业软件产品及软件开发公司，在美国硅谷，匹兹堡， 欧共体以及中国的多个城市都拥有自己的分公司，研发中心。公司主要提供IT服务（ITO），商业流程外 包（BPO）， 智能化解决方案和IT 培训，为客户提供高效率，高质量及高可预期性的服务。

作为软件服务主要提供商，我们拥有专业的市场分析员，系统架构师，技术顾问，界面设计师，软件工程师，数据库管理工程师及质量管理工程师。我们提供基于面向服务架构（SOA）的企业信息系统服务，及具有创造性的用户界面设计，电子商务软件开发和事务流程自动化等快速优质的软件外包和离岸开发服务。我们的客户遍布于制造、金融服务、医疗、零售等行业，其中包括有世界排名前500强的高科技企业。并且在北美、日本建立了广泛的外包渠道，在业界有着突出的成绩。

在中国，我们***的外包研发中心建立在西部业务的福地四川成都，这里孕育着大批优秀的软件专业人才。在江苏常州，我们建立了面向华东地区的软件研发及外包业务中心，其中常州的软件研发项目入选当地领军型海归人才项目，并获得海归领军型人才项目专项资助。与此同时，常州的外包业务中心开始承接海外外包项目，特别是在美国的全球500强企业的离岸外包业务。在深圳及西安， 我们正在建设地区性软件研发及外包业务中心， 面向地区市场，并承揽海外业务。此外， 在美国硅谷，欧共体及卡尔加里我们都拥有自己的分公司，这使得我们的全球客户服务具备地理位置上的绝对优势。

MaesInfo is a leading provider of professional outsourcing service with a Global Development Center in Chengdu,China and as well as PM offices in the USA and Canada.MaesInfo engages in IT Outsourcing(ITO)and R&D while also developing its software products.MaesInfo's goal is to become China's IBM and we strive to be the leader of China's IT Outsourcing industry.

Our Global Software Development Center is located in Chengdu,China and offers a hotbed for nurturing the talent to develop and deploy the world's highest-quality software.With branches in Beijing, Silicon Valley and Calgary,we're well positioned to serve our customers globally around the clock.We offer a disciplined approach to offshore outsourcing for companies all over the world.Our high-quality and low-cost operating model allow us to pass on more than 50% cost savings to our clients while continuing to improve our productivity and predictability.

As a leading provider for Enterprise Information Systems based on Service Oriented Architecture(SOA),we stand out with an impressive track record across various industries all over the USA and Japan.Our top-notch team includes Business Analysts,Architects,Process Consultants,Interface Designers,Software Engineers,DBA and QA/QC Engineers etc.

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