天猫客服主管
大金(中国)投资有限公司上海分公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:多元化业务集团公司
职位信息
- 发布日期:2021-01-12
- 工作地点:上海-静安区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:1-1.5万/月
- 职位类别:客服主管 网络/在线客服
职位描述
工作职责:
1.根据公司的业务发展规划,进行业务目标分解,并指导下属完成月、季绩效指标,保障业务平稳运行。
2.负责销售团队日常管理,制定用人规划及绩效管理、培训等相关政策,建立、补充、发展、培养天猫销售队伍。
3.结合公司的产品和服务利益点、根据不同的客户群体,形成有针对性的话术提案,并进行优化和调整。
定时进行复盘,并将相关信息及时向投放团队反馈,共同进行下一波市场活动企划。
4.对客服系统进行业务层面的管理,反馈相关的问题,并协同公司内外部门解决。
任职资格:
1.本科学历,3年以上客服经验,其中至少1年客服管理经验,1年天猫系统经验。
2.熟悉天猫平台的规则,并熟悉相关的操作系统。
3.具备较强的规划能力,较强的客户分析、客户谈判和团队管理能力.
4.话术的整理和提案能力强。
公司介绍
大金集团是一家拥有近百年历史的跨国企业,产品覆盖空调、制冷、氟化学、电子、油压机械等多种领域。目前,大金公司在全球已建立200多个生产基地及销售公司,员工人数超过60000名。大金把中国作为全球发展策略的轴心,并先后在北京、上海、广州、西安等主要城市建立了生产和销售基地,以前所未有的速度,朝着全球化事业不断迈进。
大金(中国)投资有限公司是大金在中国的总部公司,主要负责大金在中国的研发和销售业务。
研发方面,大金(中国)投资有限公司技术开发研究院(R&D Center)成立于2010年5月,是大金集团在海外最重要的研发基地之一,承担着中国地区的产品开发工作,并逐步开发出适合全球其他地区的产品。目前,新建成的R&D Center坐落于上海莘庄工业园区,占地2.2万平米,拥有整机、部品、电气等50个实验室,为技术研发人员提供一流的研究、开发和实验设施。共有340位员工,平均年龄30岁。
销售方面,大金(中国)投资有限公司下设上海、江苏、浙江、华北、华南、中西部、东北七大销售区域,员工总数超过3100人。我们充分发挥“人”的作用,凭借专业的销售提案能力,庞大的经销商网络,高端的产品服务,面向住宅、商务、采暖、空气净化领域,不断拓展销售规模。
希望立志于成为专业技术人员、激情销售人员的你,加入我们的年轻团队,与我们一起,从中国走向世界!
大金(中国)投资有限公司是大金在中国的总部公司,主要负责大金在中国的研发和销售业务。
研发方面,大金(中国)投资有限公司技术开发研究院(R&D Center)成立于2010年5月,是大金集团在海外最重要的研发基地之一,承担着中国地区的产品开发工作,并逐步开发出适合全球其他地区的产品。目前,新建成的R&D Center坐落于上海莘庄工业园区,占地2.2万平米,拥有整机、部品、电气等50个实验室,为技术研发人员提供一流的研究、开发和实验设施。共有340位员工,平均年龄30岁。
销售方面,大金(中国)投资有限公司下设上海、江苏、浙江、华北、华南、中西部、东北七大销售区域,员工总数超过3100人。我们充分发挥“人”的作用,凭借专业的销售提案能力,庞大的经销商网络,高端的产品服务,面向住宅、商务、采暖、空气净化领域,不断拓展销售规模。
希望立志于成为专业技术人员、激情销售人员的你,加入我们的年轻团队,与我们一起,从中国走向世界!
联系方式
- Email:gan.quan@daikin.net.cn
- 公司地址:上海市南京西路1468号中欣大厦6楼 (邮编:200040)