南京招聘

岗位职责：

1） 客户关系：

a、 作为组织与客户之间的关键联络人，需要有效的沟通和人际交往技巧。

b、 作为客户和工厂在订单履行相关问题上的单点责任（SPA）。

c、 分析客户需求，提出改进订单履行流程和流程的建议。

2） 订单管理：

a、 根据产品需求，处理订单并将订单录入应用系统，并跟踪进度直至完成，包括贸易合规、库存管理、信用证议付、应收管理和索赔管理。

b、 确保在订单输入过程中，根据客户的采购订单，将价格正确输入到适用的系统中。

c、 响应订单状态查询，加速请求，库存和交货期查询。

d、 处理客户问题和投诉。

e、 与工厂销售管理团队和物流部门紧密合作，确保订单按时交付给客户。

f、 与第三方货运代理和运输公司联系，办理进口货物清关到仓库储存。

g、 与客户协调并向运输公司发出发货指示，以便将货物送到客户指定的地点。

3） 库存管理：

a、 执行并传输与交货和提货相关的库存变动。

b、 生成月末库存报告。

4） 总销售管理：

a、 作为其他团队成员的后援。

b、 特别任务/项目和组长分配的任务

 

任职要求：

1.   本科或高等教育（工商管理、经济学、国际贸易商业管理等）

2.   日语母语书面和口头表达水平，良好的英语书面和口头沟通能力，以及当地语言。

3.   必须能够与内部和外部进行有效的合作和沟通。较强的沟通、人际交往和解决问题的能力

4.   必须能够准确地呈现信息，并能够在动态的商业环境中工作。

5.   必须注重细节，自我激励，积极主动。

6.   多任务能力，独立工作，表现出较强的分析、组织能力和在工作范围内做出决策。

7.   必须有持续改进的心态，以数据为导向，确定问题的根本原因，制定流程，并始终寻找更好的做事方式。

8.   卓越的计算机技能

9.   必须是一名优秀的团队合作者，以实现团队成功为目标

10.  至少5年客户服务、航运和物流领域，包括至少3年在日本与日本客户合作的经验

11.  熟悉国际贸易合规和法规

12.  具备贸易融资知识者优先。

薪资：12-16K

工作地址：上海徐汇区虹桥路1号港汇中心

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