南京 [切换城市] 南京招聘

物业客服专员

南京祥宇建设集团有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:建筑/建材/工程

职位信息

  • 发布日期:2021-01-12
  • 工作地点:南京-江宁区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:长租公寓管家/养老专员

职位描述


1、做好客户档案资料的收集、整理和保存工作,确保档案资料的完整和有效;

2、妥善处理客户意见并上报部门经理,并跟进后续处理意见;

3、统计并分析客户投诉及报修状况,每月向部门经理汇报报修情况;

4、对档案进行有效管理,防止档案丢失、损坏、泄密,对档案进行检查;

5、负责协助部门经理制定部门年度工作计划,并对个企业租金、物管费等相关费用进行催收,确保收缴及时、有效;

6、完成部门经理安排的各类临时性任务;

任职资格:

1、中专及以上学历,20-35岁,男女不限;

2、熟悉档案管理办法和编号索引,熟练使用办公软件;

3、工作认真负责、细心严谨、责任心强,具有保密和服务意识;

4、有良好的沟通能力与团队合作精神;

5、做事认真、踏实勤奋、遵守纪律。

公司介绍

从事建筑行业

联系方式

  • 公司地址:地址:span东山街道市井路九号