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安徽皖信人力资源管理有限公司南京分公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2021-01-12
- 工作地点:南京-雨花台区
- 招聘人数:50人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-8千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
一、售前在线岗位
岗位职责:1、负责通过网络在线解答顾客咨询的商品信息;
2、在线解答店铺活动及政策,主动推荐商品,促成销售
班次:早班:07:00-16:00、正班:08:00-17:00/09:00-18:00、中班:12:00-22:00、晚班:16:00-24:00、插班:09:00-12:00+18:00-24:00
薪资:底薪(2000)+绩效工资+单项奖惩,月度综合薪资4500-8000
二、售后在线岗位
岗位职责:1、在线受理物流、售后等问题,提供解决方案;
2、线上未达问题,任务单跟进处理完毕;
3、中差评处理管理,优化客户购买体验
班次:正班:08:00-17:00/09:00-18:00;晚班:13:00-22:00/15:00-24:00;插班:9:00-12:30 17:30-24:00
薪资:底薪(2000)+绩效工资+单项奖惩,月度综合薪资4500-8000
任职要求:
1、大专及以上学历,专业不限,要求全职;
2、年龄要求20-32周岁;(不符合学历及年龄者,勿投,谢谢配合工作。)
3、有亲和力,有较强的沟通表达及协调能力;
4、熟练操作计算机软件,打字速度45字/分钟以上;
5、了解服务礼仪及技巧,认同服务工作,有较强的责任心与服务意识。
薪资福利:
1、底薪+绩效+激励,综合水平在4500元-8000元,缴纳五险一金;
2、根据实际出勤,餐补12元/日;
3、班次:7:00-24:00(多个班次轮班,平均一个班次时间8-9小时);
4、住宿:(6人间,空调,电视机,独立卫生间,独立阳台,拎包入住);
5、晋升:纵向:OJT、班组长、部长、经理,横向:质检、人事。
其他:
1、工作地点为南京市雨花经济技术开发区龙藏大道2号苏宁3号门
2、由于服务行业的特殊性,本岗位实行排休制,每月休息天数为6天。
工作地址:
江苏省南京市雨花台区龙藏大道2号苏宁3号门
公司介绍
联系方式
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