苏宁商户服务部受理员
安徽才联人力资源管理有限公司南京分公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2021-01-12
- 工作地点:南京-雨花台区
- 招聘人数:10人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
岗位职责:
1、负责受理商户在线、热线、微信等渠道咨询,协助各大区针对商户咨询、投诉等问题进行处理;
2、负责维护厂家品牌系统,对于客户资料进行跟踪、维护和更新;
3、根据售后客服中心值班,持续改善个人的服务质量及工作效率,提升商户满意度
任职要求
1、大专及以上学历,专业不限;
2、普通话标准,亲和力,有较强的沟通表达及协调能力;
3、具备良好的电话礼仪及应答技巧,具有脸稿的服务意识;
4、能熟练使用办公软件,打字速度45个/分;
5、工作严谨、有耐心、责任心、性格开朗,有一定的抗压能力;
6、有相关客服经验者优先考虑
薪资待遇:4000-6000
提供住宿,健身房免费使用,试用期缴纳五险一金
职能类别:客服专员/助理
公司介绍
安徽才联人力资源管理有限公司是一家集行业资深专家和精英为一体的专业人力资源管理公司,注册资本1000万元,坐落于科教之城、滨湖明珠——合肥。紧随建设区域特大型城市的脚步,务实创新、稳健发展。
公司立足合肥,辐射周边省市,先后设立合肥、南京分公司。并拥有合肥、巢湖、徐州三个离场实训基地。在合肥市瑶海科技园投入1000平方的呼叫中心BPO流程外包实训基地。可容纳240个工位坐席,现已投入并使用。主要服务苏宁易购、天猫、三只松鼠、蘑菇街、云集等知名电商企业在线咨询客服业务管理。为各类企业提供员工招聘、企业内训、岗位外包、业务外包、劳务派遣及企业管理咨询等一揽子企业人力资源解决方案。公司拥有一批资深人力资源开发与管理顾问并组建了招聘、外包、培训的专业化团队。服务对象包括猫宁公司、顺丰速递、上海卡尔、交通银行、慧择网、好享购物股份有限公司等一批行业标杆性企业;服务领域涵盖了呼叫中心、快递物流、互联网、高新技术和传统服务业等行业。
公司立足合肥,辐射周边省市,先后设立合肥、南京分公司。并拥有合肥、巢湖、徐州三个离场实训基地。在合肥市瑶海科技园投入1000平方的呼叫中心BPO流程外包实训基地。可容纳240个工位坐席,现已投入并使用。主要服务苏宁易购、天猫、三只松鼠、蘑菇街、云集等知名电商企业在线咨询客服业务管理。为各类企业提供员工招聘、企业内训、岗位外包、业务外包、劳务派遣及企业管理咨询等一揽子企业人力资源解决方案。公司拥有一批资深人力资源开发与管理顾问并组建了招聘、外包、培训的专业化团队。服务对象包括猫宁公司、顺丰速递、上海卡尔、交通银行、慧择网、好享购物股份有限公司等一批行业标杆性企业;服务领域涵盖了呼叫中心、快递物流、互联网、高新技术和传统服务业等行业。
联系方式
- 公司地址:地址:span龙藏大道2号苏宁雨花物流中心