奥体中心急招网店售后客服
南京聚力体育用品有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：娱乐/休闲/体育
职位信息
- 发布日期：2021-01-14
- 工作地点：南京-建邺区
- 招聘人数：2人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：招2人
- 语言要求：不限
- 职位月薪：4.5-6千/月
- 职位类别：网店客服
职位描述
岗位职责：
1、通过旺旺或电话与客户沟通，处理一些售后问题，并快速对中差评进行反馈；
2、处理日常客户反馈的如催件等快递问题和因大小等原因产生的退换货问题；
3、做好客户的安抚工作，如因快递或我们自身问题造成的损失等，都要对客户进行安抚；
4、查看客户评论等反馈，积极回访有价值的客户，有效提升店铺品牌形象与客户回头率。
任职要求：
1、有淘宝、天猫网店销售经验者优先录用；
2、熟悉淘宝和天猫规则及后台操作知识；
3、有很强的责任感和亲和力，通过网络让客户感受你的热情与真诚；
4、具体吃苦耐劳、良好的心态、细致的服务
5、每周休息1天，上班时间：8:30～17：30，交五险，工资：5000-7000
公司介绍
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联系方式
- 公司地址：地址：span奥体中心商务东区美畅健身3楼3121