淘宝客服
南京盈富祺信息技术有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2021-01-02
- 工作地点:南京-玄武区
- 招聘人数:6人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:招6人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:4-8千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
工作内容:
1.负责公司天猫/淘宝/拼多多/京东/苏宁平台的客户接待工作,通过旺旺、电话、微信等通讯工具及时解答客户疑问,运用销售技巧引导客户下单并促成交易,提高店铺销售额;
2. 能坚持客户***的原则,主动提供服务,遇到问题不抱怨,主动想解决方案,不断提高客户满意度;
3. 及时高效的处理店铺售后问题;
4. 分析顾客需求,收集客户建议,不断提升服务质量;
任职资格:
1、男女不限,中专以上学历,经验不限,做过淘宝/天猫/拼多多售前售后客服的优先考虑;(优秀应届毕业生也可考虑)
2、计算机操作熟练,有很强的沟通能力,打字速度50字/分以上;
3、具备良好的服务意识、亲和力、性格温和,工作耐心细致,能周到应对各种顾客类型;
4、思路清晰,反应敏捷,对于工作有高度的工作责任感、危机处理能力;
5、能吃苦、做事认真、效率高,正能量;
6、熟悉电商客户运维,有途牛、京东、苏宁、天猫等大型互联网工作经验优先。
待遇
售前底薪+提成,店铺接待销售额提成,月均到手4000-8000元
试用期1个月,***。
工作时间:每周工作六天,一天休息
白班:9:00-18:00 (到公司坐班)
晚班:18:00-次日凌晨1:00 (可在家登陆,大促需到公司)
工作地址:江苏省南京市玄武区珠江路谷阳世纪大厦(地铁3号线浮桥/大行宫站,交通方便)
公司介绍
南京索菲思电子科技有限公司注册资金2000万元。公司主要从事电子产品的分销、系统集成、智能化建筑及售后服务。是江苏省、南京市政府采购中心定点供应商、南京市教育装备与勤工俭学办公室会员供应商、南京市浦口区、六合区政府采购中心定点供应商。
联系方式
- 公司地址:地址:span珠江路 谷阳大厦