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百特客服专员(长白班双休)

南京移呼通通信科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2021-01-12
  • 工作地点:南京-玄武区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.2-4.7千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

百特是美国500强公司,于上世纪80年代来到中国,始终以拯救并延续患者生命为企业使命。我们的产品和服务是医疗行业的必要组成部分。作为公司的主营业务之一,百特立足于***病领域的先行者,我们的***科产品组合能够满足个性化医疗需求,使得患者可以拥有尽可能***的生活。在此,我们诚邀您的加入。携手你的每一天,来影响数以百万计的生命!在中国,已超过5000多位的员工选择为百特中国工作

公司提供回访数据源,无需外访开拓,通过公司培训后,通过外呼电话完成问卷及客户关怀工作,不用做营销!

一、工作职责:

你需要具备良好的同理心并灵活运用与对方进行电话沟通工作,提高客户满意度与忠诚度。

1、定期定量对使用百特腹透产品的客户进行电话问候回访工作,收集及传递相关信息,确保和提升客户的满意度及品牌意识。

2、严格遵守公司相关业务流程,及时向相关部门反馈客户信息。

3、客户信息100%准确录入及维护。

二、任职要求:

1、1年大型呼叫中心售后维护客服相关工作经验者优先考虑;

2、大专及以上学历;

3、良好的沟通能力;

4、具有较好的表达能力,逻辑思维清晰。

5、有较强的学习能力。

6、具有良好的语音语调,会听/说某种方言为佳。

7、富有责任心、耐心、爱心、亲和力和服务意识。

8、普通话标准、发音清晰。


三、薪酬福利待遇:

1、薪资:4200-4700元/月,培训期2500/月,交五险一金。

每季度发放奖金500元,满一年发放工龄工资/月。

2、相关福利:带薪年假、带薪病假、季度奖、年终奖、高温福利、每年两次周边旅游、节假日福利卡、每月生日聚会、团建等。

3、另新员工有满月奖励500元。

四、工作时间:

1、工作时间:周一至周五:8:30—17:30(午休1-2小时),周六周末、节假日正常放休,无加班、倒班现象。

2、每月最后1.5个工作日固定调休。

五、工作地点:

地址:南京玄武区玄武大道699-22号江苏软件园5栋2楼。

1、地铁二号线仙鹤门站1号出口,乘坐50路(新模范马路东方向)坐四站到研发一区站下车。

2、地铁四号线苏宁总部站7号出口,步行十分钟。

3、班车:07:45,新模范马路东站;07:50在新庄广场东站。

六、招聘流程:

简历筛选、初面、上海总部视频面试、录用、发放offer、入职。

联系电话:朱老师:18951621119

公司介绍

南京移呼通通信科技有限公司中国电信全资子公司江苏智恒指定的合作公司;是信息产业部批准的专门从事第二类电信增值业务的高科技通信企业。公司正式成立于2008年,以提供电信增值服务运营、呼叫中心服务、政企客户服务、通信设备等为主营业务。公司规模:公司是由一批长期在电信领域内工作的人员组成,拥有一支很强的技术研发队伍,自主开发了多项软件产品及拥有国家***认证的特殊行业入围产品。公司在全国(江苏、云南、安徽、天津等)各地有多家分公司,是中国电信、中国联通指定的合作公司。
发展前景:随着公司规模的不断扩大,员工不仅可以享受电信品牌所带来的光环和荣耀,在公司内能力出众者,将会获得广大的提升空间,与公司共同发展。

联系方式

  • 公司地址:地址:span南京市玄武区玄武大道699-22号江苏软件园5栋2楼(肯立科技旁)