百特客服专员(长白班双休)
南京移呼通通信科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期:2021-01-12
- 工作地点:南京-玄武区
- 招聘人数:5人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.2-4.7千/月
- 职位类别:客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
百特是美国500强公司,于上世纪80年代来到中国,始终以拯救并延续患者生命为企业使命。我们的产品和服务是医疗行业的必要组成部分。作为公司的主营业务之一,百特立足于***病领域的先行者,我们的***科产品组合能够满足个性化医疗需求,使得患者可以拥有尽可能***的生活。在此,我们诚邀您的加入。携手你的每一天,来影响数以百万计的生命!在中国,已超过5000多位的员工选择为百特中国工作
公司提供回访数据源,无需外访开拓,通过公司培训后,通过外呼电话完成问卷及客户关怀工作,不用做营销!
一、工作职责:
你需要具备良好的同理心并灵活运用与对方进行电话沟通工作,提高客户满意度与忠诚度。
1、定期定量对使用百特腹透产品的客户进行电话问候回访工作,收集及传递相关信息,确保和提升客户的满意度及品牌意识。
2、严格遵守公司相关业务流程,及时向相关部门反馈客户信息。
3、客户信息100%准确录入及维护。
二、任职要求:
1、1年大型呼叫中心售后维护客服相关工作经验者优先考虑;
2、大专及以上学历;
3、良好的沟通能力;
4、具有较好的表达能力,逻辑思维清晰。
5、有较强的学习能力。
6、具有良好的语音语调,会听/说某种方言为佳。
7、富有责任心、耐心、爱心、亲和力和服务意识。
8、普通话标准、发音清晰。
三、薪酬福利待遇:
1、薪资:4200-4700元/月,培训期2500/月,交五险一金。
每季度发放奖金500元,满一年发放工龄工资/月。
2、相关福利:带薪年假、带薪病假、季度奖、年终奖、高温福利、每年两次周边旅游、节假日福利卡、每月生日聚会、团建等。
3、另新员工有满月奖励500元。
四、工作时间:
1、工作时间:周一至周五:8:30—17:30(午休1-2小时),周六周末、节假日正常放休,无加班、倒班现象。
2、每月最后1.5个工作日固定调休。
五、工作地点:
地址:南京玄武区玄武大道699-22号江苏软件园5栋2楼。
1、地铁二号线仙鹤门站1号出口,乘坐50路(新模范马路东方向)坐四站到研发一区站下车。
2、地铁四号线苏宁总部站7号出口,步行十分钟。
3、班车:07:45,新模范马路东站;07:50在新庄广场东站。
六、招聘流程:
简历筛选、初面、上海总部视频面试、录用、发放offer、入职。
联系电话:朱老师:18951621119
职能类别:客服专员/助理咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
发展前景:随着公司规模的不断扩大,员工不仅可以享受电信品牌所带来的光环和荣耀,在公司内能力出众者,将会获得广大的提升空间,与公司共同发展。
联系方式
- 公司地址:地址:span南京市玄武区玄武大道699-22号江苏软件园5栋2楼(肯立科技旁)