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客服专员

南京大有国威汽车服务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2020-12-26
  • 工作地点:南京-雨花台区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  售后服务/客户服务

职位描述

岗位工作职责:

1、建立与客户的良好沟通渠道,了解客户对售后服务的评价;

2、努力促成客户对红旗服务品牌的深刻印象;

3、红旗体验中心客户联系、服务跟进的落实;

4、整理待维系客户信息,并按计划实施;

5、记录所有客户反馈信息;

6、协助处理客户投诉,并跟进处理后的反馈;

7、及时接听客户来电,并记录需求,积极寻求其他部门协助;

8、及时修正不正确的客户信息。

任职条件:

  1)中专以上学历;
2
)一年以上服务岗工作经验,汽车行业的优先;
3
)熟练使用办公自动化,打字速度80/分钟,普通话标准;
4
)有较强的工作承受能力、亲和力、协调组织能力。

公司介绍

     南京大有汽车集团成立于1998年1月,公司总部座落于南京市江宁区天临路8号,旗下设有分子公司10家,员工近400人,总营业面积近30000平方米,注册资金1200万元,公司总资产达5亿元,至2020年底累计销售车辆超过28万辆,纳税超1000万元。公司以“让天下人享受汽车生活”为使命,奉行“真诚,高效,创新”核心价值观,致力于成为业内一流的汽车服务商。
       
    24年的风雨兼程,大有集团致力于“做大做强,创建百年品牌”的战略目标、构建“一站式智慧出行服务平台”,以“家国情怀,担责作为”来推动出行行业永续健康的发展;“构建以员工为主体,经营以用户为本”的指导思想,始终保持对潮流、热点的敏感;始终保持创业本色,只争朝夕,锐意进取的精神;始终保持一腔热血,向着阳光奔跑、顽强进取的心态,迈着稳健的步伐,一步一个脚印地向前迈进。

    大有谋求员工和公司的同步发展,以人为本,尊重人才,努力塑造和谐向上的工作和生活氛围,为每位员工提供良好地个人发展机会,公司发展永恒不变的主题:汇人才,聚大势,同创辉煌共大有!

    大有集团向普天之下有志之士打开一扇永不关闭的成功之门,我们希望更多的优秀人才加入大有大家庭。

    大有车业,同创大有!

联系方式

  • 公司地址:雨花经济开发区雨瑞路6号