南京招聘

岗位职责：

1、负责受理平台售后订单，了解客户需求，完成工程师派工；

2、对服务产品的售后、回访意见等问题进行记录和跟踪处理；

3、做好客户的咨询与投诉处理，总结反馈用户的建议与意见；

4、及时解除客户反馈的售后问题，提高客户满意度。

任职要求：

1、大专以上学历；

2、有良好的沟通及表达技巧，亲和力佳；

3、具备很强的工作积极性和主动服务的意识；

4、有较强的责任感和优良的客户服务观念；

5、有相关经验者优先。

南京家人生活服务有限公司：致力于打造有温度高品质智能化的居家养老/到家服务平台，以互联网智能化科技为驱动力，以职业教育打造高品质标准化服务，以到家服务为落地与延伸。目前本公司江苏省家庭服务业行业会长单位，省人社职业鉴定（省家协）考核站、CCAA中国认证认可协会，世标服务认证（江苏）中心；澳大利亚皇家养老标准化江苏运营培训中心，京东（智能家居）联合培训中心！