南京招聘

岗位职责：
1、管理档案管理软件实施、售后服务团队，制定实施、售后服务体系和制度；
2、可以带领售后服务人员完成项目需求调研、用户需求说明书撰写、并与开发人员沟通客户需求，完成软件的定制和培训等工作，顺利保证项目的顺利验收；
3、服务老客户，解决在软件使用过程中的问题，拓展并推进核心客户的管理计划和活动；
4、根据客户的反馈归纳总结软件产品需要改善的功能及提出解决建议；
5、在售后过程中发现开发新客户的销售机会，配合销售和售前完成部分销售工作；
6、定期安排对下属进行沟通、培训指导，激励和解决问题，同时评估员工的绩效，进行奖罚。

招聘要求：
1、本科及以上学历，管理、档案、计算机类相关专业；
2、具备5年以上信息管理软件的项目实施或售后服务经验；
3、具备一定的团队管理、项目管理能力、并有一定协调、谈判能力；
4、熟练使用流行数据库、熟练掌握系统软硬件环境的搭建和配置、具备一定的编程能力；
5、具备敬业、忠诚，具有开拓意识，责任心、团队意识、客户服务意识，能承受较大压力；
6、能够经常出差；
7、档案管理软件实施及售后经验优先。

同方鼎欣信息技术有限公司（原名北京鼎新信息系统开发有限公司）成立于1994年8月，成立之初属于清华大学子公司，现由中体同方体育科技有限公司以及清华同方股份有限公司联合控股。自2002年起，同方鼎欣进入了一个高速发展的阶段，今天公司除北京总部外，还在上海、大连设有分公司。

同方鼎欣自成立以来长期从事国际软件外包服务以及提供行业解决方案和咨询服务。公司所提供的软件外包服务包括软件开发、测试、客户化及本地化和应用开发及维护；并支持在岸、离岸和混合等外包模式。在此领域与IBM、SonyEricsson、Honeywell、CINCOM、NTTDATA等国际知名企业有着长期紧密的合作。此外，在行业解决方案及咨询方面，鼎新主要关注于电子商务、制造业以及体育信息化领域。

同方鼎欣一贯注重质量管理，2005年7月，公司又通过了ISO9001：2000质量认证。

同方鼎欣本着诚信、务实、职业的企业文化在行业竞争日益激烈的今天，锐意进取，不断提升自身的实力，争取成为海内外知名的软件外包企业。