售后服务维修业务支持经理
蒂森克虏伯电梯(中国)
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:机械/设备/重工
职位信息
- 发布日期:2020-12-27
- 工作地点:上海-松江区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:招若干人
- 语言要求:不限
- 职位类别:维修经理/主管
职位描述
岗位职责:
1.Repair业务推展
目标:业务跟踪与报告,支持中国区运营售后服务业务repair业务完成KPI。
1)Repair月度/年度数据收集
2)Repair月度KPI报告编写
3)月度报告中相关问题的挖掘与跟进
4)月度MT主管报价跟踪分析
5)月度未完工付费维修跟踪分析
6)月度MT主管实现收入跟踪分析
7) Repair月度收入分析报告
2.维修业务产品开发及相关工作
1)现场维修业务需求的了解与分析
2)P.A.S.S.项目和其他维修产品(如修理时间表)的开发、需求提出、方案确认等
3)P.A.S.S.项目和其他维修产品样品测试与方案修改
3)P.A.S.S.项目的产品手册的编写
4)P.A.S.S.项目的产品宣传与介绍
5)P.A.S.S.项目的产品的现场支持与答疑
6)针对现场反馈对已有产品的方案升级
职位要求:
任职资格:
1. 本科以上学历
2. 5年以上电梯售后服务职能管理经验或repair销售经验
3.3年以上管理经验
4. 良好的英文读、写能力
5. 熟悉掌握Microsoft Office
6. 良好的沟通及协调能力,具备良好的抗压能力。
1.Repair业务推展
目标:业务跟踪与报告,支持中国区运营售后服务业务repair业务完成KPI。
1)Repair月度/年度数据收集
2)Repair月度KPI报告编写
3)月度报告中相关问题的挖掘与跟进
4)月度MT主管报价跟踪分析
5)月度未完工付费维修跟踪分析
6)月度MT主管实现收入跟踪分析
7) Repair月度收入分析报告
2.维修业务产品开发及相关工作
1)现场维修业务需求的了解与分析
2)P.A.S.S.项目和其他维修产品(如修理时间表)的开发、需求提出、方案确认等
3)P.A.S.S.项目和其他维修产品样品测试与方案修改
3)P.A.S.S.项目的产品手册的编写
4)P.A.S.S.项目的产品宣传与介绍
5)P.A.S.S.项目的产品的现场支持与答疑
6)针对现场反馈对已有产品的方案升级
职位要求:
任职资格:
1. 本科以上学历
2. 5年以上电梯售后服务职能管理经验或repair销售经验
3.3年以上管理经验
4. 良好的英文读、写能力
5. 熟悉掌握Microsoft Office
6. 良好的沟通及协调能力,具备良好的抗压能力。
职能类别:维修经理/主管
公司介绍
蒂森克虏伯电梯是全球四大电扶梯技术制造与服务提供商,在全球拥有超过53,000名优秀员工,客户遍布全球110多个国家。自1995年进入中国,蒂森克虏伯电梯(中国)已建立了广泛的服务网络,分为5个大区,共有 50家分公司,118个办事处,员工超过10000名。产品包括乘客及货用电梯、自动扶梯、自动人行步道、旅客登机桥、无障碍电梯及升降平台,并为所有的产品系列提供新梯安装、更新改造和维修保养服务。蒂森克虏伯电梯不断打造创新、节能的产品以满足客户的个性化需求。
联系方式
- 公司地址:地址:span武汉市江汉区建设大道737号广发银行大厦27楼2701室