南京招聘

1岗位职责：

1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，***限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到***的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。 
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。 
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。：

BSIEE本涩品牌介绍
“BSiEE本涩”是江苏本涩商贸有限公司旗下自有品牌，始创于2005年。企业的愿景是成为世界级中高端舒适女装***。至今，公司已与万象城，龙湖，凯德，印力集团、万达广场、苏宁广场、吾悦广场、八佰伴、丹尼斯、银泰、金鹰等国内主流商业地产达成长期的战略合作伙伴关系，拥有直营门店逾300家，员工近2000人，目前累计会员已经突破160万，遍布江苏、安徽、浙江、河南、湖南、湖北、陕西、成都、重庆等地区。企业目前正处于快速发展时期，计划到2022年底，直营门店数量将达到400家，并向全国拓展。