南京招聘

岗位职责：
1、负责受理商户在线、热线、微信等渠道咨询，协助各大区针对商户咨询、投诉等问题进行处理；
2、负责维护厂家品牌系统，对于客户资料进行跟踪、维护和更新；
3、根据售后客服中心值班，持续改善个人的服务质量及工作效率，提升商户满意度
任职要求
1、大专及以上学历，专业不限；接受实习生应届生；
2、普通话标准，亲和力，有较强的沟通表达及协调能力；
3、具备良好的电话礼仪及应答技巧，具有脸稿的服务意识；
4、能熟练使用办公软件，打字速度45个/分；
5、工作严谨、有耐心、责任心、性格开朗，有一定的抗压能力；
6、有相关客服经验者优先考虑；

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