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桌面运维工程师(驻场传音)

北京华誉维诚技术服务有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2021-01-12
  • 工作地点:重庆-渝北区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3.5-4千/月
  • 职位类别:技术支持/维护工程师

职位描述

1、受理用户提出的服务请求及桌面事件,提供远程及现场的服务

2、事件不能最终解决时,需要给用户提供临时的解决方案,实在无法解决或临时措施需要升级领导沟通。 

3、 与服务台及时沟通服务请求与事件的处理情况。 对服务请求及桌面事件进行根因分析,制订有效的解决方案。 

4、 负责 IT 资产预防性维护,包括日常监控、版本监控、病毒查杀和系统优化等协助性的桌面工作。 

5、 负责 IT 类设备现场日常巡检,并填写检记录报告。例如:会议室设备巡检、办公室网络设备巡检等。

6、 针对公司各种级别的会议,负责会前设备调试、会中支持、会后 5S 整理。 

7、 负责撰写事件解决过程技术文档,用于知识库的沉淀积累。 负责完成领导安排的临时工作。             

职能类别:技术支持/维护工程师

关键字:桌面运维

公司介绍

   华誉维诚技术服务有限公司08年注册成立,是华东电脑(上证A股:600850)控股的一家专业IT服务提供商。前身是华普信息技术有限公司服务业务部,自1994年成为HP中国市场服务合作伙伴以来,积累了十几年的服务运营和管理经验,拥有一大批顶尖的技术服务专家团队。公司总部设在北京,服务网覆盖中国大陆400多座城市。
   华誉维诚公司专注于计算机、网络及通讯设备、企业办公设备、信息家电和医疗电子设备的维修维护服务,可为原厂商及其终端用户、企业级客户提供全方位的专业服务解决方案。核心竞争力:全国的连锁服务网络、先进的运营管理系统、全面的技术支持能力。公司愿景:成为中国***的服务商!公司使命:专注做好服务!

联系方式

  • 公司地址:地址:span马驹桥镇兴贸一街14号