呼叫中心运营专员
南京泰盈电子商务有限公司
- 公司规模：10000人以上
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2021-01-12
- 工作地点：南京-江宁区
- 招聘人数：1人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：5-7千/月
- 职位类别：其他
职位描述
岗位描述：
1、通过数据分析发现呼叫中心运营环节中的各种问题，提出改善和优化方案，并督导优化方案的执行
2、负责部门数据的收集与审核
3、对现场运营进行管理，包括人力匹配度、排班拟合度等指标监控，及时调节人力、定位问题人员达成人效提升
任职要求：
1、大专及以上学历
2、一年以上的客服行业团队管理经验
3、熟练使用Excel，有透视与函数公式基础
4、具有良好的学习能力与沟通协调能力
公司介绍
泰盈科技南京基地成立于2019年，拥有3000平方米的高标准电信级运营环境。承接业务包括通讯、电商、出行等领先企业的呼叫中心及后台服务外包。
公司地处六朝古都南京市江宁区南京商业核心胜太路99号南岸瑞智文创园，属于南京江宁百家湖商圈，坐落于同曦、瑞都对面。园区以文化科技为主题，周边商业氛围浓厚，地铁1号线胜太路站地铁口200米，步行2分钟；园区门口是公交站台，多条公交线路到达。配套设施成熟，园区内有公寓、餐厅，周边有酒店、餐厅、上场、影院、茶社、KFC、麦当劳等。园区周边高校云集，在产业基础、人才资源、投资环境、劳动成本等方面充分具备发展服务外包所必须的开放优势、综合功能和科技人才集聚优势。
公司地处六朝古都南京市江宁区南京商业核心胜太路99号南岸瑞智文创园，属于南京江宁百家湖商圈，坐落于同曦、瑞都对面。园区以文化科技为主题，周边商业氛围浓厚，地铁1号线胜太路站地铁口200米，步行2分钟；园区门口是公交站台，多条公交线路到达。配套设施成熟，园区内有公寓、餐厅，周边有酒店、餐厅、上场、影院、茶社、KFC、麦当劳等。园区周边高校云集，在产业基础、人才资源、投资环境、劳动成本等方面充分具备发展服务外包所必须的开放优势、综合功能和科技人才集聚优势。
联系方式
- 公司地址：地址：span临港同德园